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Articles, conseils et retours d’expérience pour maîtriser l’inbound marketing et optimiser la relation client.
Rémunération variable des commerciaux : les 6 règles d’or pour motiver vos équipes et accélérer vos ventes Le modèle de rémunération de l’équipe commerciale est l’un des leviers les plus stratégiques pour piloter la croissance d’une entreprise B2B. S’il est acquis qu’il repose généralement sur un équilibre entre salaire fixe et variable, le véritable casse-tête […]
Rodrigue Le Gall – CEO d’Adooviz & ex Co-Fondateur de Bonitasoft – met en avant l’utilité du Marketing Automation pour scorer le parcours utilisateur jusqu’à sa conversion en client. Le Marketing Automation est son partenaire de lancement de l’activité commerciale d’Adooviz – solution de reporting des activités des managers. L’avantage du logiciel, selon Rodrigue, est […]
Arnaud Le Roux – ex CDO et nouveau Digital Transformation Officer chez Homeserve – nous explique pourquoi il s’est focalisé sur la transformation digitale. La nouvelle Chief Digital Officer – Linda Ghodbani – s’occupe désormais des projets opérationnels digitaux (Sites Web, Réseaux Sociaux, Marketing Automation, etc.). Arnaud, lui, accompagne les collaborateurs et les partenaires dans […]
Bousculé par l’irruption du webmarketing et des réseaux sociaux, le métier de commercial est en pleine redéfinition. Inbound marketing, content marketing, social selling sont ainsi autant de termes que doit impérativement maîtriser un business developper digne de ce nom en 2017. Que faut-il retenir de ces nouvelles approches ? Les réponses de Sophie Panot, directrice commerciale de […]
Créer des champs de contact personnalisés En premier lieu, il est nécessaire de bien structurer votre base de données de contacts. En allant dans le menu de configuration en haut à droite de l’application, vous trouvez le menu champs personnalisés. Ici, vous verez la liste de tous les champs de contact et de société. Créez […]
Eric Vibert, directeur e-business de Telecontact, filiale de Theseis à Toulouse place la relation client au centre de leur stratégie chez Telecontact. Initialement Telecontact travaille sur du télémarketing et se tourne maintenant vers l’omnicanalité en visant principalement le secteur de l’immobilier et de la défiscalisation avec VEVP. L’évidence pour Telecontact d’utiliser le Marketing Automation, a […]
Préambule : Qu’est ce qu’un UTM ? Ce sont des paramètres qui viennent se placer en fin d’URL afin de pouvoir identifier et suivre le trafic de vos campagnes depuis Google Analytics notamment. Il n’y a pas d’outil requis pour pouvoir en créer, il suffit de rajouter des balises UTM à la fin d’un lien. […]
Préambule Avant de rentrer dans le détail de l’utilisation des points, prenons le temps d’en connaître les enjeux, les bonnes et les mauvaises pratiques. En effet, le scoring n’est pas indispensable et pas opportun pour tout le monde. Rappelons que l’objectif principal est de faire émerger des contacts importants -normalement parce qu’ils sont chauds- dans […]
HELVET Communications Group est un groupe indépendant basé à Nyon (Suisse) qui dispose de deux offres spécifiques : HELVET Health Agency dédiée entièrement aux besoins des clients du secteur de la santé (niveau EMEA ou international) et HELVET Corporate spécialisée dans les problématiques locales et internationales du secteur B2b et corporate. Fanny Rannaud, Global Digital […]
Importer une ressource Avant de se servir d’une ressource, il faut commencer par l’important dans votre outil de marketing automation. Pour cela, rendez vous dans le menu latéral de gauche > composants > ressources. Créez une nouvelle ressource, donnez lui un nom et choisissez votre fichier à importer. Je vais par exemple choisir un livre […]
“80% des lecteurs d’une vidéo vont au bout de l’expérience lorsqu’elle est interactive, moins de 20% sur du contenu écrit”. Loïc Lechelle, Fondateur de Megapix’ailes, qualifie le spectateur, segmente et personnalise les séquences vidéo en fonction du comportement de visionnage du lecteur. En implémentant des stratégies de Marketing Automation dans les vidéos interactives, les scénarios […]
Le constat est difficile pour les concessions auto : 2 fois moins d’essai de véhicules en concessions automobiles depuis 6 ans. moyenne d’âge de 56 ans sur l’achat d’un véhicule neuf beaucoup de leads en échecs qui vont directement à la poubelle Simon Amaniera, Dirigeant d’Adstrategy agence spécialisée dans la transformation digitale du secteur automobile, […]
Jérôme Darmon est le Fondateur et le Président de Seasonpros, la plateforme de recrutement de saisonniers qui préfigure le nouveau Job Board 3.0. Les hôteliers et les restaurateurs sont confrontés à des contraintes récurrentes pour le recrutement de leurs personnels saisonniers : attirer les meilleurs talents, qualifier les candidats, cooptation parmi les étudiants en job […]
Contenu de la mise à jour Automation – Août 2017 Nous avons le plaisir de vous informer la sortie de la nouvelle version de votre logiciel Webmecanik Automation ! Celle-ci contient de nombreuses nouveautés fonctionnelles ! Vous y trouverez de nouvelles intégrations CRM, l’amélioration de la fonctionnalité des imports, le tracking UTM des liens de vos […]
Sébastien Henrot, Directeur Général d’INESCRM, nous explique sa démarche vers le Marketing Automation il y a 2 ans déjà pour devenir plus efficace sur le parcours d’achat du secteur B2B. Le postulat est la prise de conscience du parcours d’achat B2B. A peu de choses près, il est désormais identique à celui du parcours d’achat […]
Selon le CSOEC (Conseil Supérieur de l’Ordres des Experts Comptables) 70% de l’activité de la profession va être disponible par des services en ligne bien moins chers et plus rapides. Il leur faut donc développer l’activité de conseil à valeur ajoutée (30% aujourd’hui) autour de la fiscalité, de montages de fusion et d’acquisition (M&A), ou […]
Les limites d’une infrastructure standard recommandée par Mautic Comme proposé sur le projet open source GitHub de Mautic, il est recommandé de choisir une infrastructure stack LAMP. Nous avons écarté cette option car les performances allaient être très vite limitées dès lors qu’on aurait dépassé une dizaine de clients et cela aurait rendu notre service […]
Indispensables pour affermir sa notoriété, les salons professionnels représentent néanmoins un investissement conséquent pour les entreprises. Comment faire venir du monde sur son stand ? Comment transformer les prospects rencontrés en clients ? Bref, comment rentabiliser son « budget salon » ? Quatre conseils à suivre avant votre prochain événement. 1. (Bien) avant le salon : distinguez-vous ! Univers feutré, les […]
Identité Nom et Prénom de l’interviewé : Couleaud Stéphane Poste : CEO de Webmecanik Années d’expériences : 25 ans en Logiciels et Business Dev, 15 ans en Marketing automation (création d’OdaïkO en 1999 – solution de CRM Marketing). Pouvez-vous vous présenter s’il vous plaît ? Fondateur de Webmecanik en 2012, je suis Annécien d’adoption […]
Taux d’ouverture, Taux de clics, Rebonds (bounces), Spam Nous nous posons souvent la question suivante : comment savoir si notre taux d’ouverture est bon et pertinent en fonction de ma cible ? Et la réponse à cette question est délicate, puisque… ca dépend ! Mais ca dépend de quoi exactement ? N’y a-t-il pas des […]
Nombreuses sont les entreprises qui se lancent aujourd’hui dans la mise en place d’une stratégie de marketing automation. Véritable révolution technique et organisationnelle, il permet d’améliorer efficacement la productivité des actions commerciales et marketing grâce à des scénarios prédéfinis, une stratégie de contenu efficiente et une détection efficace des opportunités. S’il se pose comme un […]
Lien de désinscription dans les emails La première règle en termes d’emailing et de bien donner la possibilité à vos contacts de se désinscrire de vos messages. Pour cela, on utilise la règle de l’opt-out. La configuration se fait directement lors de la création de votre email. Pour se faire, rendez vous dans le menu […]
Création d’un segment Dans Webmecanik Automation, il existe deux types de segments et il est indispensable d’en saisir la différence. Les segments statiques qui ne sont mis à jour que par une action volontaire, et les segments dynamiques mis à jour automatiquement. Les segments statiques Commençons par les segments statiques. Ces segments ne sont pas […]
Événements, formulaires en ligne, jeux-concours ou même location de base de données, les sources d’apport de nouveaux contacts ne manquent pas. Mais comment séduire ces nouveaux prospects dont vous mesurez mal le degré de maturité ? Découvrez nos conseils pour mieux informer ces nouveaux contacts, avant même de les démarcher. 1. Votre objectif : développer votre notoriété […]
Inutile d’en faire un drame, cela arrive à tout le monde de se « planter ». Même si, en matière de Marketing Automation, la qualité d’accompagnement du fournisseur de la solution de MA s’avère essentielle pour éviter de finir… dans les cordes. Les aveux-confessions de Benjamin, qui nous dit ce qu’il faut faire pour… se planter ! Profitez […]
L’entreprise aime que ce qui est privée, le reste. Elle ne mettrait pas, sans quoi, en place des systèmes informatiques (SI) sécurisées, pas plus qu’elle ne s’équiperait de destructeurs de documents afin de préserver la confidentialité de ses données (data) stratégiques. Malheureusement, ces « vieux » et nécessaires réflexes disparaissent quand il s’agit de systèmes (Cloud) et […]
Sécurité des données (data), peut-on faire confiance à tout le monde ? Pas si sûr, car la législation, suivant le lieu d’hébergement des data collectées (data centers) varient suivant la solution de Marketing Automation que l’on choisit. Un facteur qui a toute son importance. Bob sait tout de moi ! Mes préférences alimentaires, la taille de mes […]
Chez Webmecanik, nous travaillons tous les jours à faire du logiciel open source mautic, le meilleur outil de marketing automation pour nos agences partenaires et nos clients entreprises. Nous avons travaillé dur en Février et Mars afin de vous présenter une nouvelle intégration qui relie votre CRM SugarCRM au logiciel de marketing automation ! Quelques […]
Polyvalence, réactivité, agilité, technicité, sens commercial… le métier de Chef de projet marketing digital couvre une large étendue de compétences. Focus sur ce métier de coordinateur aux activités multiples, qui tient plus du Chef d’orchestre gérant de nombreux enjeux au quotidien, que de la petite main. « Au four et au moulin ! » : si l’on devait utiliser […]
Une base de données clients est bien plus qu’un carnet d’adresse. Pour que l’entreprise puisse manager sa data clients et profiter à plein de la puissance du marketing de base de données, la base est de disposer d’une excellente… base de données Clients ! Attention cependant à ne pas dénigrer l’importance du consentement de vos […]
Concurrence accrue, ressources rares, productivité et performance des équipes, révolution des pratiques marketing, exigences des clients en termes de ROI… sont quelques-uns des enjeux auxquels doit faire face le CEO d’une agence. Un métier passionnant mais qui est loin d’être de tout repos, tant le monde du marketing change. Heureusement, face à ces enjeux, une […]
De pression à dépression, il n’y a qu’un espace… Celui du travail qui, parfois, fait qu’article (de) et mot (pression) se rejoigne de façon accentuée ! Bref, la vie de Chef de Projet Webmarketing n’a rien de tout repos. Sauf à disposer des bons outils… Certes, il y a la hiérarchie et les exigences internes : faire […]
Chez Webmecanik, nous travaillons tous les jours à faire du logiciel open source mautic, le meilleur outil de marketing automation pour nos clients agences et entreprises. En ce début d’année, nous sommes ravis de vous présenter notre nouvelle intégration qui relie votre site e-commerce Prestashop au logiciel de marketing automation ! Le plugin Prestashop & […]
De nouvelles fonctionnalités pour vous agence Découvrez les nouvelles fonctionnalités vous facilitant la vie et la gestion de vos comptes clients grâce à l’interface myWebmecanik. Ce qu’il y a de nouveau : Choix des contacts de facturation Gestion des dates de mise à jour Automation Gestion des abonnés à la newsletter de mise à jour Automation Vidéo de […]
Le digital fascine, le digital étonne, mais le digital fait… peur, à de nombreux utilisateurs ! Des sentiments qui doivent être pris en considération par le CEO que vous êtes, tant l’on peut aisément imaginer que d’un espace de liberté, le numérique devienne, de plus en plus, un espace procédurier. Une crainte sans doute partagée par […]
Les solutions de Marketing Automation disponibles sur le marché sont très nombreuses. En dehors des fonctionnalités disponibles, du prix, de l’intégration… qui composent les offres, un autre élément est à prendre en compte : solution open source ou propriétaire ? Un paramètre qui peut perturber le décideur à l’heure du choix d’une solution… 5 éléments de réponse […]
Piloter la fonction marketing à l’ère du digital, c’est comme piloter un avion de chasse. Pour prendre les commandes, il faut s’installer dans le cockpit où se trouvent les différents instruments d’actions, de mesures et de liens avec le sol (la dure réalité du terrain). Pour réussir sa mission, le pilote de chasse ne peut […]
Quand on bricole, on a besoin de nombreux outils de mesure. Mais ça, c’est quand on bricole. En entreprise, en matière d’Inbound Marketing, les choses sont différentes. D’abord, nous ne sommes pas là pour bricoler mais pour gagner de nouveaux clients. Aussi, s’il vous semble que votre boîte à outils Inbound déborde de trop nombreux […]
Contenu de la mise à jour Automation – Décembre 2016 Nous avons le plaisir de vous informer qu’une nouvelle mise à jour de votre logiciel Webmecanik Automation arrive ! Attention : cette mise à jour ne pourra pas être appliquée aux comptes utilisant GoToWebinar. Ces comptes seront mis à jour lors de la prochaine mise à jour […]
Mautic, premier logiciel open-source de Marketing Automation effectue une levée de fond de 6 M$ ; une très bonne nouvelle pour tous ces partenaires.
Comment MyWebmecanik vous permet de déployer et d’utiliser Mautic en moins de 5 minutes Mautic est un logiciel de marketing automation open-source. Le seul libre de droit existant sur un marché dominé par Hubspot, Marketo et Pardot. Pourquoi les utilisateurs de Mautic s’intéressent à la plate-forme MyWebmecanik ? Webmecanik est le spécialiste technique du déploiement […]
Contenu de la mise à jour Automation – Septembre 2016 Après nous espérons d’agréables congés d’été, nous vous informons que la mise à jour à venir contient de nombreuses nouveautés fonctionnelles ! Comme par exemple un nouvel éditeur d’email et de page d’atterrissage plus flexible, la gestion des contacts à travers les lead stages, une synchronisation Salesforce désormais bi-directionnelle, le monitoring des […]
Agence, découvrez nos 10 conseils pour mettre en place des stratégies performantes pour vos clients : démarche ROIste, optimisation des process, utilisation des bon outils, management du changement et agilité au programme !
Comment le jeu Pokémon est devenu un succès marketing grâce à la stratégie inbound marketing et à la personnalisation de l'expérience client.
Découvrez le modèle qui satisfait tout le monde : Une marge récurrente et du service additionnel pour l'agence conseil et un ROI rapide pour l'annonceur
Bien définir ses KPI pour analyser son ROI, passez du statut de prestataire à celui de collaborateur, téléchargez le guide de l'agence connectée !
Contenu de la mise à jour Automation – Août 2016 Je vous écris aujourd’hui pour vous préciser le contenu de la mise à jour qui aura lieu sur vos comptes de marketing automation entre aujourd’hui et lundi. Celle-ci contiendra une seule nouvelle fonctionnalité (pas d’inquiétude, d’autres arrivent bientôt). Nous avons travaillé durement les semaines passées à […]
Le webinaire au coeur d’une stratégie inbound marketing Interview de Fanny Rannaud, Global Digital Producer d’Health Agency Les professionnels du secteur médical sont souvent surmenés et manquent de temps pour participer à des conférences ou autres évènements, ayant lieu dans d’autres villes ou pays et qui pourraient néanmoins les intéresser. L’inbound marketing est donc une […]
Les opportunités de cette levée de fond pour l’éco-système du Marketing Automation open source David Hurley, le fondateur du logiciel open-source de marketing-automation MAUTIC, a annoncé une levée de fonds seed de $600.000 avec un engagement du fond Underscore.VC d’investir sur une prochaine levée de rang A. C’est une excellente opportunité pour tout l’éco système Mautic […]
Les défis à relever par les marketers dans la transformation digitale Près de la moitié des des marketeurs ne possèdent que des données parcellaires sur leurs clients. C’est l’une des conclusions de l’étude ”Marketing Pain Points and How to Overcome Them”, menée par Econsultancy et l’éditeur SmartFocus. Ce qui semble étonnant c’est que – à […]
Du contenu ciblé grâce au marketing automation Les contraires permettent de regarder une information sous un autre angle. L’exercice est très parlant appliqué à un discours politique. « En ce jour, j’adresse aux Français un message de confiance » avait dit François Hollande lors de son investiture. Et ce serait inaudible de se voir adresser […]
« Le difficile (dans le digital) c’est d’y faire » La plaisante sagesse lyonnaise de Justin Godard l’annonce à sa manière : « il suffit pas d’y dire, le difficile c’est d’y faire ». Dans un autre style, les professeurs de stratégie d’entreprise formulent avec provocation : « Vos idées ne valent rien ! Votre plan d’actions n’est rien ! Rien, sans capacité […]
Webmecanik vous accompagne à chaque étape du funnel de vente, de la première interaction à la conversion pour transformer vos données en véritable levier de croissance.
