Comment MyWebmecanik vous permet de déployer et d’utiliser Mautic en moins de 5 minutes
Mautic est un logiciel de marketing automation open-source. Le seul libre de droit existant sur un marché dominé par Hubspot, Marketo et Pardot.
Pourquoi les utilisateurs de Mautic s’intéressent à la plate-forme MyWebmecanik ?
Webmecanik est le spécialiste technique du déploiement de Mautic. Nous avons développé MyWebmecanik qui permet d’installer des instances Mautic entièrement opérationnelles en 90 secondes. Cette plateforme apporte une solution clef-en-main aux agences qui proposent Mautic comme solution de marketing automation à leurs clients.
Chacun des points développés à la suite de ce post est pris en charge par notre service : hébergement, interconnection avec les services mails, et support assuré par des account managers dédiés.
Car Open-source ne veut pas dire « gratuit »
Hébergement
Dans le cas de Mautic, l’utilisateur professionnel devra héberger le logiciel et les données qu’il va permettre de récolter. Et c’est un premier poste de coût. L’avantage cependant, c’est la liberté dont jouiront ces utilisateurs dans le choix de la domiciliation des serveurs. Hubspot héberge les données de ses clients aux Etats-Unis, où le patriot act contraint les entreprises à transférer les données personnelles. Malgré la révision du safe harbor, plusieurs point essentiels de divergence par rapport aux normes Européennes en terme de protection des libertés informatiques restent présents.
Services tierces
Le marketing automation permet de déclencher des actions vers les utilisateurs en fonction de scénarios pré-établis. Ces actions telles que l’envoi d’email (la plus demandée par les utilisateurs) l’envoi de SMS, les notifications web, les publications sur les réseaux sociaux… mobilisent autant de canaux représentant chacun un nouveau poste de coût. Ces applications ne sont pas gérées en direct par Mautic. Il est nécessaire d’inter-connecter des applications tierces.
Support & formation
Les licences libres de droit mobilisent des communautés de développeurs. Mautic réunit sur la plateforme github une centaine de contributeurs dont une petite dizaine de membres actifs sont des salariés de Webmecanik. Ceux-ci ne sont pas tenus d’offrir en plus de l’effort de développement un accompagnement à l’installation, ni de support à l’usage.
Les agences peuvent s’inscrire gratuitement sur my.webmecanik.com/register
L’abonnement est de 500€ / mois, incluant 4 instances (1 pour l’agence elle-même, 3 pour ses clients). Les comptes supplémentaires sont dégressifs à 100€ / mois.
Gestion de la facturation (inclus)
MyWebmecanik est également une tour de contrôle. il est possible d’accéder à l’usage et à la facturation des comptes Mautic déployés. Nombre de contact par client, accès aux paramétrage des instances, et aux instances elles-mêmes sont centralisées.
