8 fonctionnalités que vous devriez utiliser pour booster vos campagnes de marketing automation
Que vous fassiez vos premiers pas dans la génération de leads ou que vous soyez déjà un expert de la création de scénarios complexes, une chose est sûre : le marketing automation regorge de pépites souvent sous-exploitées.
L’objectif n’est pas d’automatiser pour automatiser, mais bien de créer des parcours fluides, personnalisés et respectueux de vos prospects. C’est d’ailleurs toute la philosophie de Webmecanik Automation, notre logiciel souverain conçu pour simplifier le quotidien des équipes marketing tout en décuplant vos performances.
Voici 8 fonctionnalités incontournables à activer dès aujourd’hui pour transformer vos campagnes et offrir une expérience mémorable à vos contacts.
1. La condition de campagne “a répondu à l’email”
Exploitez la condition « a répondu à l’email » dans vos campagnes pour adapter automatiquement la suite du parcours dès qu’un prospect engage la conversation et l’exclure du scénario par exemple s’il a déjà converti.
Cette fonctionnalité apporte un énorme avantage : vous faites preuve d’écoute et de respect de la personne en cessant de lui envoyer des messages dès lors qu’elle répond à l’un de vos emails. Vous pouvez ensuite traiter manuellement la réponse, voir si c’est une conversion positive ou si la personne demande à ne plus être contactée.
ℹ️ À noter, dans vos emails de prospection et marketing, vous devez fournir la possibilité à la personne de pouvoir se désinscrire de vos communications.
Si la personne répond, et que son mail parvient à un membre de votre équipe, vous pouvez également programmer une notification commerciale en parallèle.
2. L’action “rejoindre l’étape de la campagne”
Quand on crée des campagnes de nurturing, les arborescences peuvent vite devenir complexes. L’action de saut d’étape (ou jump to event) est votre meilleure alliée pour garder des scénarios lisibles et performants.
Cette fonctionnalité permet de faire progresser vos contacts directement vers l’étape la plus pertinente de votre scénario, selon leurs actions précédentes. Exemple : vous envoyez un premier email à un segment global, puis vous divisez l’audience selon leurs centres d’intérêt. Grâce au bloc « rejoindre l’étape de la campagne », vous pouvez faire converger à nouveau ces différentes branches vers une suite d’actions communes, sans avoir à recréer les mêmes emails ou conditions de zéro. Vous gagnez un temps précieux et offrez un parcours ultra-personnalisé !
3. L’action “sortir de la campagne”
Suite à une action ou une condition, sortez automatiquement un prospect du scénario dès qu’il a converti, pour préserver sa pression marketing et éviter les relances superflues. Cela se mêle bien à la condition précédente « a répondu à l’email ». Si la personne répond, alors vous pouvez la désinscrire de la campagne et pourquoi pas l’ajouter à d’autres campagnes.
ℹ️ L’astuce Webmecanik : si vos segments d’entrée sont configurés de manière dynamique, les contacts sortiront d’eux-mêmes s’ils ne répondent plus aux critères initiaux. Une bonne segmentation à la base vous épargne de nombreuses conditions de sortie manuelles.
4. Personnaliser vos emails, SMS, landing pages avec les contenus dynamiques
Adaptez automatiquement le contenu de vos messages dans Webmecanik Automation selon les données de chaque contact : secteur d’activité, profil, centres d’intérêt, produit ou service recherché etc. Par exemple, un prospect intéressé par votre produit A pourra voir une image, un argumentaire et un bouton dédiés, tandis qu’un prospect intéressé par le produit B verra un contenu différent dans le même email.
Grâce au contenu dynamique, personnalisez aussi bien des blocs de texte que des boutons ou des images. Vous pouvez ainsi adapter vos campagnes à chaque profil, proposer des offres plus pertinentes et personnaliser vos actions d’upsell ou de cross-sell, sans multiplier les emails ou les campagnes.
5. Tracker les statistiques d’un lien via les ressources téléchargeables
Cette astuce est un peu technique, mais préparez-vous : si vous saisissez son potentiel, vos yeux vont briller ! 🤩
En règle générale, pour tracker les visites sur votre propre site, les paramètres UTM font parfaitement le travail. Mais comment faire lorsque vous menez une action de co-marketing et que la page d’inscription (comme une billetterie externe ou une plateforme de webinar) est hébergée chez votre partenaire ? Vous perdez toute visibilité.
La solution : utilisez l’onglet Ressources de Webmecanik Automation. Au lieu de téléverser un PDF classique, choisissez de créer une « ressource distante » et collez-y le lien externe. Notre outil va générer une URL trackée que vous pourrez partager dans vos campagnes, ou même transformer en QR code sur un flyer physique. Vous saurez ainsi exactement combien de vos contacts ont cliqué sur ce lien, même s’il ne pointe pas vers votre site web.
6. Les formulaires en plusieurs étapes
Un formulaire trop long est le meilleur moyen de faire fuir vos visiteurs. Pour booster vos taux de conversion, simplifiez-leur la vie avec les formulaires multi-étapes.
L’idée est de répartir vos champs sur plusieurs vues pour réduire la charge mentale. Vous pouvez par exemple diviser un long questionnaire de qualification en deux pages thématiques, et réserver la dernière étape à la collecte de l’email et du téléphone. Cette progression engageante rend la complétion beaucoup plus digeste et augmente mécaniquement la génération de leads.
🆕 Nouveauté : attribuez des points de scoring à vos contact en fonction de chaque réponse à votre formulaire
7. Les champs de formulaire pré-remplis/masqués si connus
Pourquoi demander à un prospect le nom de son entreprise ou son téléphone s’il vous les a déjà transmis le mois dernier ?
Grâce au profilage progressif dans Webmecanik Automation, masquez automatiquement les champs déjà connus pour poser de nouvelles questions à chaque téléchargement de contenu. Au lieu de redemander les mêmes informations, vous proposez un formulaire ultra-court qui simplifie la vie de votre visiteur et booste immédiatement vos taux de conversion.
C’est le levier idéal pour enrichir progressivement vos fiches contacts B2B au fil des interactions, sans jamais braquer votre audience avec un questionnaire à rallonge.
8. Ajouter un champ Recaptcha
Un bon marketing automation repose sur une donnée saine. Rien ne pollue plus une base de données (et vos statistiques) que les soumissions de robots sur vos formulaires.
La solution est de sécuriser vos points de collecte grâce à un reCAPTCHA. Via les plugins natifs de votre instance Webmecanik Automation, vous pouvez configurer en quelques clics le système de votre choix (Google reCAPTCHA, Turnstile, MTCaptcha…). Une fois configuré, vous pouvez glisser ce champ de sécurité dans n’importe quel formulaire pour bloquer les spams, sans pour autant dégrader l’expérience de vos vrais visiteurs. La souveraineté de vos données commence par leur qualité !
Envie de mettre en place ces stratégies et de passer à la vitesse supérieure avec Webmecanik Automation ?
Au-delà d’être un éditeur français, respectueux de la RGPD, nous avons conçu notre solution de marketing automation pour qu’elle soit votre meilleure alliée au quotidien. Voici comment nous vous aidons à transformer vos efforts marketing en résultats concrets :
- Gagnez un temps précieux : notre interface intuitive vous permet de créer des scénarios avancés en quelques clics.
- Générez et qualifiez plus de leads : exploitez une palette fonctionnelle ultra-complète pour offrir une expérience de relation client sur-mesure qui convertit.
- Sécurisez vos données : optez pour une souveraineté sans compromis. Avec un hébergement en Europe et une conformité RGPD (et DORA) irréprochable, vous protégez votre entreprise et rassurez vos clients face aux solutions américaines.
- Bénéficiez d’un accompagnement de proximité : fini le support déshumanisé, notre équipe d’experts basée en France vous accompagne pour garantir le succès de vos campagnes marketing.
Que vous soyez une PME, une ETI ou un grand compte, Webmecanik Automation allie la puissance fonctionnelle des leaders du marché à une véritable facilité d’utilisation, le tout à un tarif ultra-compétitif.
