Selon le CSOEC (Conseil Supérieur de l’Ordres des Experts Comptables) 70% de l’activité de la profession va être disponible par des services en ligne bien moins chers et plus rapides. Il leur faut donc développer l’activité de conseil à valeur ajoutée (30% aujourd’hui) autour de la fiscalité, de montages de fusion et d’acquisition (M&A), ou encore de Ressources Humaines (RH).
Jérémy Decré, Fondateur de Fluxeos, exprime l'importance d'une stratégie inbound et de Marketing Automation pour ses clients Experts Comptables.
Fluxeos avec Webmecanik Automation met en oeuvre une stratégie digitale génératrice de nouvelles opportunités de mission, s’appuyant sur des campagnes de communication automatisées hyper ciblées.
Méthodologie en 2 temps :
D’abord s’appuyer sur des contenus personnalisés. Comme un “calculateur de gain fiscal” réalisé pour relayer la prise en charge des déclarations DEMETIC pour les clients agriculteurs, ou l’optimisation du site web pour refléter l’expertise du cabinet dans tel secteur d’activité et optimiser le potentiel de conversion du site et la rédaction d’emailing percutants relayant une réelle proposition de valeur du cabinet pour générer un maximum d’intérêt.
Ensuite vient la mise à jour de la newsletter. L’analyse comportementale permise par le Marketing Automation pour détecter en temps réel les sujets d’intérêt du lecteur (chef d’entreprise, assistante, RH, DAF) permet d’alerter un responsable ou associé en charge de la relation pour qu’il intervienne immédiatement avec la bonne offre au bon moment, et ce sans attendre la présentation des comptes annuels ou trimestriels !
Par exemple, un dirigeant d’entreprise qui manifeste un intérêt sur le sujet du paiement de l’Impôt sur le revenu à la source - sur le site web ou sur la Newsletter - doit pouvoir être contacté dans les 15 minutes maximum et avoir une proposition de rendez-vous avec un associé du cabinet ! C’est une réelle opportunité de vente additionnelle pour le cabinet, mais aussi le risque qu’il aille voir ailleurs sur ce sujet … et emporter les autres à la concurrence !
Article co-écrit avec Jérémy Décré, Fondateur de Fluxeos.
