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Articles, conseils et retours d’expérience pour maîtriser l’inbound marketing et optimiser la relation client.
Que vous soyez promoteur immobilier ou commercialisateur, la bonne gestion de vos contacts est une priorité pour vous assurer de bonnes opportunités. Pour accélérer vos ventes et améliorer l’expérience client, Unlatch vous propose les solutions adéquates. De la même façon, une solution de marketing automation a toute sa place dans votre stratégie commerciale et marketing. […]
Lors de la Apple Worldwide Developers Conference 2021 (7 juin au 11 juin dernier), Apple a annoncé sa nouvelle politique concernant la protection de la vie privée des utilisateurs de leur application Mail (Mail Privacy Protection), cela ne concerne donc pas les utilisateurs d’autres applications email (Gmail, etc.) même sur iPhone. C’est une nouvelle avancée […]
De plus en plus, les canaux de communication se multiplient. Dans le guide complet pour augmenter les ventes sur votre site internet vous avez pu voir que l’omnicanalité est devenue une stratégie phare pour répondre à ce changement. Dans ce tournant important, il faut d’abord comprendre les enjeux, les étapes et les différentes stratégies pour […]
Saviez-vous qu’un client existant rapporte plus que d’en acquérir un nouveau ? En effet, les ventes additionnelles sont un levier très puissant pour faire grossir votre chiffre d’affaires ! On pourrait penser que les techniques commerciales traditionnelles n’auraient pas la même efficacité sur une boutique en ligne. Le fait est que ces pratiques démontrent autant […]
En 2020, 17 400 sites de e-commerce sont nés, entraînant entre autres une hausse de 8,5% du chiffre d’affaires du secteur. Les fiches produits jouent un rôle essentiel dans ses sites : 30 % des consommateurs déclarent avoir abandonné un panier à cause d’une fiche produit incomplète. Dans cette série d’articles pour connaître toutes les […]
Lancer son site de e-commerce peut être une bonne idée pour booster ses ventes. La vente en ligne vous permet de toucher un public plus large notamment géographiquement, mais aussi de fidéliser vos clients en leur offrant plus de confort notamment. Ce secteur connaît une croissance exponentielle. Cependant, tous les sites marchands ne se valent […]
La recommandation produit est un outil marketing puissant pour augmenter le taux de conversion en ligne de votre entreprise. C’est bien simple : Amazon l’a mis en place en 1998 et cela génère aujourd’hui plus de 35% de leur chiffre d’affaires (source). De nombreuses marques le font aujourd’hui, dans tous les secteurs, et je ne […]
Le secteur de l’e-commerce a connu en 2020 une véritable explosion : le chiffre d’affaires des ventes sur internet a dépassé les 100 milliards d’euros et on compte 40 millions de français achetant sur internet. Si vous êtes vous-même à la tête d’un site marchand, l’enjeu pour vous est de vendre mieux et plus, sans […]
Partie intégrante des stratégies de marketing, l’emailing est devenu incontournable. Le nombre d’emails envoyés chaque année ne cesse d’augmenter. C’est donc un canal très apprécié des contacts, quel que soit votre persona. En B2B comme en B2C, ce sont de véritables stratégies à travailler. Qu’est-ce-que c’est, comment l’utiliser dans votre stratégie et que peut-on attendre […]
La newsletter est encore aujourd’hui un moyen de communication très utilisé. Pour qu’elle reste à jour et efficace, il faut en connaître tous les secrets et les bonnes pratiques. Innovants, créatifs, utiles, l’emailing est un outil puissant pour faire découvrir vos nouveautés ou travailler votre image par exemple. Voyons comment mettre toutes les chances de […]
CRM et marketing automation sont deux outils essentiels à la gestion de contacts. Le premier est destiné majoritairement à l’équipe commerciale et le second à l’équipe marketing. Pourtant, aujourd’hui ces deux équipes travaillent ensemble pour fluidifier le parcours client. Lier CRM et marketing automation est donc une suite logique pour faciliter les échanges. Entre INES […]
Utiliser un CRM est essentiel dans votre stratégie commerciale. De la même façon, une solution de marketing automation a toute sa place dans votre stratégie de marketing automation. En 2021, l’enjeu est d’allier ces deux outils pour maximiser vos résultats. Vous utilisez Microsoft Dynamics CRM et vous cherchez un logiciel de marketing automation ? Vous […]
Pour gérer votre relation client, un logiciel CRM est la clé ! Il vous donne le contrôle de vos leads, en gérant facilement vos contacts et vos clients, en partageant les emails, agendas et tâches dans l’équipe. En parallèle, une solution de marketing automation vous permet de transmettre le bon message au bon moment à […]
Le Marketing Automation et le CRM sont deux outils différents dont les objectifs se rejoignent : collecter, stocker et utiliser des informations sur les contacts (prospects ou clients) pour garantir une relation personnalisée et privilégiée avec eux. Zoho est un éditeur de logiciels abordables qui ont pour but d’accompagner tous types de sociétés dans la […]
Un CRM, c’est un logiciel de gestion de la relation client. Il s’agit d’un outil qui vous permet de centraliser toutes les interactions entre vos clients et vous. Une solution de marketing automation automatise les tâches marketing répétitives, tout en vous permettant de tracker et enregistrer le comportement et les données de vos prospects. En […]
Allier son CRM et sa solution de marketing automation est un moyen d’avoir un outil marketing et commercial très puissant et efficace. Vos données sont uniformisées entre vos services commerciaux et marketing en toute sécurité. Cet article sur la synchronisation CRM et marketing automation récapitule les points clés d’une bonne synchronisation. Parlons de la synchronisation […]
Pour réussir votre stratégie commerciale, un CRM est un outil incontournable. Un outil simple d’utilisation, avec de nombreuses fonctionnalités qui vous permettent d’organiser votre pipe commercial comme vous l’entendez. Avec Pipedrive, vous adaptez votre CRM à votre fonctionnement en ne payant que les fonctionnalités dont vous vous servez. En l’alliant à Webmecanik Automation, votre solution […]
Le marketing automation est un très bon outil pour multiplier les performances de votre stratégie marketing. Pour que cela fonctionne au mieux, il faut trouver le bon moment pour mettre en place cette solution. Revenons d’abord sur les avantages du marketing automation, avant de comprendre le bon moment pour passer le pas. Marketing automation : […]
Un CRM et une solution de marketing automation : voilà deux outils qui vous sont familiers pour gérer vos contacts. Le premier est destiné à la team commerciale, le second à la team marketing. Résultat ? Le niveau d’information n’est pas toujours le même pour ces deux équipes ce qui ne facilite pas les missions […]
Choisir sa formation d’inbound marketing peut s’avérer difficile. Le milieu est en perpétuel évolution L’Inbound marketing c’est le futur (et le présent d’ailleurs) L’Inbound Marketing génère 54% de leads en plus que l’outbound marketing ! Mais qu’est-ce que c’est ? Allez, définition de l’inbound marketing : C’est une stratégie qui consiste à faire venir […]
Pour atteindre vos prospects en btob, l’email peut être le bon canal. Pour avoir de bons retours, il faut cependant respecter quelques règles de cet art qu’est l’emailing. Dans cet article vous trouverez tous les conseils et astuces pour améliorer vos taux de conversion grâce à une stratégie d’emailing implacable, en évitant les quelques aberrations […]
Votre CRM est un outil incontournable pour votre équipe commerciale. Votre logiciel de marketing automation est l’équivalent pour votre équipe marketing. Lier les deux promet une meilleure communication entre les deux services pour un résultat explosif ! C’est ce que Webmecanik Automation et SugarCRM SugarCRM, le logiciel numéro 1 de l’expérience client, a pour priorité […]
Parce que la personnalisation va toujours plus loin, de nouvelles fonctionnalités sont apparues pour un contenu dynamique toujours plus personnalisé. J’ai accueilli les dernières nouveautés de cette fonctionnalité avec la volonté d’optimiser mes résultats et d’engager encore un peu plus mes contacts. Ce fût simple et rapide à mettre en place, voici mon expérience. Qu’est-ce-que […]
Vous cherchez une formation professionnelle en marketing ? Entre FOAD, blended learning, mix learning, MOOC, FOAD , MOOC vous êtes perdu ? Ce choix n’est pas anodin, voilà un petit guide pour y voir plus clair ! Blended learning : définition Commençons par quelques définitions. Mix-learning ou blended learning : ce sont des apprentissages […]
Webmecanik vous accompagne à chaque étape du funnel de vente, de la première interaction à la conversion pour transformer vos données en véritable levier de croissance.
