En 2021, la croissance du marché du logiciel de Marketing Automation va dépasser les 9%. Selon Emailmonday, plus de 51% des entreprises utilisent d’ores et déjà le marketing automation. L’expansion de l’automatisation s’est accélérée pendant la crise du Covid en raison du besoin des entreprises d’accroître l’engagement et la rétention de leurs clients en période d’incertitude et où la relation client usuelle et physique a été rendue impossible.
Les entreprises européennes plébiscitent les SaaS européens
Dans ce contexte, Webmecanik a augmenté ses ventes de 32 % au cours du premier semestre 2021. Les grands comptes du secteur des télécommunications et de la banque tels que SFR et Crédit Agricole ont migré depuis les principales solutions américaines du marché, en raison de l’absence de réglementation des données entre la Communauté Européenne et les Etats-Unis. Funnelbud, un des plus grands intégrateurs de marketing automation en Suède, a choisi Webmecanik Automation pour ses clients pour qui la protection des données personnelles et commerciales est cruciale.
L’apprentissage du marketing automation disponible à la demande
Chez Webmecanik, l’expérience client est une priorité. Depuis janvier, nos clients vivent l’expérience du mix-learning. Les équipes marketing peuvent désormais se former à tout moment à développer leurs compétences et leurs tactiques en Inbound Marketing grâce à leur plateforme digitale Webmecanik Academy. Depuis les premiers pas d’’onboarding au déploiement de nouvelles filiales, de nouvelles marques ou tout simplement de nouvelles idées, les Customer Success Managers de Webmecanik consacrent désormais un temps essentiel à partager les bonnes pratiques et à développer les performances avec les utilisateurs de Webmecanik Automation. Le lancement a été un grand succès avec plus de 30% des Webmecaniciens qui participent désormais à l’apprentissage permanent.
A propos de Webmecanik
L’adoption rapide de Webmecanik comme alternative aux solutions d’automatisation du marketing propriétaires et onéreuses telles que Marketo, Oracle Eloqua, Salesforce Pardot ou Hubspot a été un facteur clé de la croissance de la société. 60 agences et ISV, et plus de 450 entreprises ont déjà rejoint la communauté des utilisateurs Webmecanik en Europe, en Amérique, Afrique et Asie-Pacifique.
Webmecanik Automation, c’est l’analyse comportementale de vos prospects et clients en plus des données présentes dans vos CRM et ERP. Croisé avec vos informations de ventes, Webmecanik Automation déclenche automatiquement le bon message, à la bonne personne, et au bon moment. La gestion de la relation client est totale et omni-canale, de l’email aux réseaux sociaux. Les commerciaux sont alertés avec une information à jour en temps réel.
Notre expérience est source d’inspiration pour vos processus de relation client.
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