Dans l’optique de proposer constamment la meilleure expérience à vos prospects, il existe une multitude d’outils digitaux à votre disposition pour mesurer, adapter et optimiser vos contenus et votre stratégie marketing. Internet regorge d’un certain nombre de ces outils que je vais vous présenter dans cet article. Vous y découvrirez des outils digitaux pratiques et intuitifs ainsi que leurs bénéfices. Mais avant tout, pourquoi utiliser des outils digitaux dans votre stratégie ?
Les outils digitaux, support de votre stratégie
Avant tout, il faut comprendre quel est l'intérêt d’utiliser des outils digitaux. Chaque outil digital a son utilité qui lui est propre. Par exemple, certains outils vous permettent d’avoir une vue d’ensemble de vos actions de communication, d’autres vous permettent d’optimiser vos actions marketing. Ils sont très pratiques lorsqu’il est nécessaire dans votre stratégie digitale de déployer une stratégie de contenus.
Chaque outil de communication dispose d’avantages et de contraintes qu'il va falloir prendre en compte lors du choix de celui-ci. Certains outils seront plus pertinents pour des grandes entreprises du e-commerce. D’autres seront plus adaptés aux PME et TPE.
En fait, il est important de comprendre que l’ensemble des outils digitaux disponibles sur internet s’adaptent à votre stratégie marketing. Ils sont là en tant que support marketing pour vous aider à mener à bien votre stratégie digitale et sont parfois même inclus dans le parcours que votre utilisateur va avoir avec votre marque. En effet, il est courant que votre utilisateur utilise plusieurs canaux de communication de votre entreprise. Vous avez peut-être mis en place une stratégie cross-canal. Ces outils sont là pour vous aider à optimiser vos actions.
Lire aussi : Cross-canal ou multicanal, quelle différence ?
Comprendre le SEO
Le SEO est l’ensemble des techniques et astuces à mettre en place dans l’optique d’améliorer constamment votre position dans les moteurs de recherches. Ils en existent beaucoup : Qwant en tant que moteur de recherche français et respectueux des données RGPD, Ecosia, DuckDuckGo et bien sûr Google. Nous vous conseillons fortement de favoriser vos efforts sur ce dernier. En effet, d’après les derniers chiffres de 2022
- 91% des recherches dans le monde se font sur Google
- 90% des recherches en France se font sur Google
- Ce chiffre monte à 96% sur mobile en France.
L’objectif d’un bon référencement est donc de positionner vos contenus en première position dans les requêtes les plus pertinentes de votre cœur de métier. Un bon référencement a plusieurs atouts mais la visibilité est sans aucun doute le plus important de tous puisqu'un site web bien référencé sur des mots clés pertinents peut réellement accroître votre business. Une personne sur votre site web ne sera pas sur celui de ses concurrents, logique ! Il va donc apporter un flux constant de leads.
Des outils digitaux pour optimiser son référencement
Parlons de deux outils très pratiques pour optimiser vos contenus. Ils aident quotidiennement à rechercher les mots clés les plus pertinents ou des mots clés dits de longue traîne.
SEranking est un outil vraiment pratique offrant un panel de fonctionnalités qui permet d’obtenir une vision globale sur le positionnement globale de son site mais également sur celui de nos concurrents. Outre cette fonctionnalité, il dispose également de nombreuses autres qui vous aideront à optimiser votre stratégie SEO. Par exemple, le nombre de recherches d’un mot clés dans le mois, la position de vos pages dans les moteurs de recherches, des informations sur vos backlinks, etc….
Yourtext.guru lui, vous permet d'étoffer vos mots clés et les optimise sur vos articles en vous indiquant, à partir d’un mot clé, l’ensemble des termes rapprochés à celui-ci.
Pour le SEA, qui est le référencement payant des moteurs de recherche, nous vous conseillons également de focaliser vos efforts sur l’outil de publicité de Google, GoogleAds pour les raisons évoquées précédemment.
Les outils digitaux dédiés à votre stratégie de création de contenu
Une stratégie marketing est, dans la plupart des cas, accompagnée d’une stratégie de création de contenu. Celle-ci consiste à créer du contenu avec une forte valeur ajoutée afin de vous positionner en tant qu'expert dans votre domaine et ainsi générer des leads qualifiés.
Optimiser cette stratégie de contenu peut parfois être un véritable casse-tête. C’est pourquoi, nous vous proposons des outils qui peuvent vous aider à structurer vos communications.
Des outils digitaux pour organiser les réseaux sociaux
Il y a de grandes chances que vous utilisiez plusieurs réseaux sociaux dans votre stratégie de communication et vous avez raison ! Multiplier les canaux de communication est un excellent moyen de multiplier vos chances d’attirer les leads. Mais à mesure que vous intégrez de nouveaux réseaux, la gestion de ceux-ci peut parfois devenir compliquée.
Pour résoudre ce problème, nous vous conseillons Swello, un outil 100% français qui vous permet de programmer vos posts à l’avance et vous offre des conseils lors de la création de vos posts.
Les plateformes de webinar
Le webinar est un contenu à très forte valeur ajoutée qui a le potentiel d’attirer de nombreux leads. Il se positionne en tant que véritable support digital pour votre contenu. Il consiste à proposer une présentation sur un thème que vous maitrisez. Pour cela, il existe des outils faciles à mettre en place pour faciliter la diffusion de vos présentations et l’interaction avec vos prospects. GotoWebinar & Livestorm sont d’excellents outils si vous souhaitez un maximum d’interactions avec vos interlocuteurs durant le webinar. Ils offrent la possibilité de réaliser des sondages durant votre présentation et proposent également une section spécialement dédiée aux questions de vos interlocuteurs.
L’outil pour booster sa stratégie emailing : le marketing automation
Le marketing automation, c’est l’évolution de l’emailing classique. Là où l’emailing reste un simple canal de communication avec un envoi simple à une base de données sans grande possibilité de personnalisation, le marketing automation va beaucoup plus loin.
Le fonctionnement du marketing automation
Le marketing automation, c’est l’outil idéal pour générer des leads efficacement et durablement. C’est l’ensemble des techniques qui, associées à un logiciel, permettent l’automatisation de la gestion de la relation de votre prospect jusqu’à ce qu’il devienne un client, voire même dans l’optique de fidéliser plus facilement votre client. Il va permettre d’envoyer le bon message, au bon moment et à la bonne personne. Comment ? En produisant des contenus à forte valeur ajoutée !
C’est la mise en place de campagnes marketing, liées à des déclencheurs, qui vont permettre l’automatisation de ces tâches. Ces déclencheurs sont souvent liés à un ensemble d’actions ou de comportements effectués par un prospect envers votre marque. Par exemple, un prospect qui télécharge une ressource de votre stratégie de contenu peut être amené à entrer dans une campagne de nurturing afin de le convertir en client.
Récupérer les données de vos prospects
Pour maximiser cette réussite, le marketing automation fonctionne sur le donnant / donnant. Vous transmettez votre savoir et votre expertise sous forme de contenus (livre blanc, webinars, benchmark, comparatif, infographie, etc…) et en échange, le prospect vous donne ses informations, notamment son adresse e-mail. L’adresse e-mail est le point de départ de toutes les campagnes que vous allez effectuer sur l’outil.
Outre le côté automatique du marketing automation, l’outil digital permet également de qualifier les besoins et les attentes de vos prospects. Afin de maximiser et d’optimiser l’utilisation de cet outil, nous vous conseillons fortement de développer votre persona marketing. C’est grâce à lui que vous allez pouvoir orienter le type de contenu que vous allez créer.
Le marketing automation à chaque étape du parcours utilisateur
Le marketing automation intervient dans chaque étape du parcours de votre utilisateur. Plus il va avancer dans celui-ci, plus votre persona va chercher à obtenir des informations de plus en plus précises. C’est ensuite à vous, grâce à des campagnes automatiques, de lui proposer du contenu pertinent avant vos concurrents.
Lire aussi : Créer et réussir son parcours utilisateur
Prenons un exemple concret, votre client type est un directeur marketing qui souhaite booster ses ventes en e-commerce. Soucieux que ses données soient sécurisées, il a identifié une solution pour répondre à sa problématique mais hésite encore entre plusieurs logiciels. C’est à ce moment là que vous pouvez lui proposer une fiche comparative de votre solution en mettant en avant les qualités dont l’hébergement des données en France de votre produit par rapport à ceux de vos concurrents. Le bon message, au bon moment, à la bonne personne.
Quels avantages à utiliser le marketing automation ?
Les avantages du marketing automation sont multiples et souvent méconnus. Personnaliser ses campagnes emailing, notamment via des contenus dynamiques (c'est-à-dire, qui s'adaptent en fonction de votre destinataire) permet d’augmenter drastiquement le taux d’ouverture de vos newsletters. Certains de nos clients ont d’excellents résultats, notamment sur le taux d’ouverture des newsletters qui avoisine parfois les 40%
Le taux d’ouverture n’est pas le seul avantage, le marketing automation, c’est l’outil digital par excellence pour segmenter au mieux votre base de données. Une base de données segmentée, c’est l’assurance de pouvoir cibler vos communications et ainsi, transmettre le message uniquement aux bons destinataires et ainsi booster vos ventes.
Comme pour chaque outil, chacun des logiciels sur le marché possèdent leurs avantages mais aussi leurs contraintes. Certains outils sont facilement accessibles pour les TPE / PME , disposent d’un support réactif et de qualité ou encore, placent la sécurisation de leurs données au centre de leurs préoccupations.
La plupart des logiciels de marketing automation proposent une intégration native avec la plupart des CRM mais ce n’est pas toujours le cas. Faites le point sur les fonctionnalités dont vous avez besoin et choisissez l’outil qui convient le mieux à vos attentes.
La stack marketing essentielle du marketeur
Pour atteindre vos objectifs efficacement, nous vous conseillons de vous équiper d'outils digitaux qui puissent vous servir de support digital pour
- Gérer ses réseaux sociaux
- Optimiser son référencement Web / SEO
- Maximiser ses contenus vidéos
- Marketing automation pour envoyer le bon message, au bon moment
Équipé de votre stack marketing, c’est maintenant à vous de jouer pour propulser votre business !
