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Comme je l'ai mentionné à l'équipe core de Mautic Community il y a maintenant quelque temps, Webmecanik est fier de pouvoir offrir son expertise Mautic et ses ressources pour développer un nouvel email builder de classe mondiale intégrant les nouveautés et tendances de l'industrie de l'email.
Depuis ma nomination en tant que leader de l'équipe produit (Product Team) au sein de la communauté Mautic, j'aimerais proposer cette nouveauté pour la série Mautic 3 series comme candidat à Mautic 3.1.0 ou 3.2.0.

Planning

Nous sommes très heureux de travailler sur le remplacement de l'email builder actuel qui a maintenant fait son temps et ne répond plus aux exigences que nous nous fixons et que nous fixent nos clients. Cela nous a été demandé à maintes reprises par nos clients et comme à notre habitude nous sommes à l'écoute. Nous sommes également à l'écoute de la communauté Mautic, et cette demande y est également très forte, la communauté Mautic mérite mieux que ce que nous avons aujourd'hui !

Nous allons dans un premier temps le développer comme plugin puis ensuite demander aux équipes communautaires de Mautic de le considérer comme nouvelle fonctionnalité coeur. L'avantage de démarrer par un plugin ? Même si les utilisateurs de Webmecanik en bénéficieront plus tôt, tous les utilisateurs communautaires pourront en bénéficier avant même que la fonctionnalité soit publiée dans une nouvelle version communautaire.
Voici la roadmap que je proposerai à la communauté :

  1. Développement d'une preuve de concept (POC) remplaçant et embarquant 100% des fonctionnalités existantes.
  2. Présentation du POC au prochain Sprint Mautic Communautaire à Gand en avril 2020 et demande à l'équipe coeur de l'accepter comme fonctionnalité coeur dans une des versions mineures de Mautic 3.
    De plus, ce sera le parfait moment pour un brainstorming collectif afin de définir les fonctionnalités et améliorations complémentaires à prévoir pour le futur de notre email builder.
  3. Publication d'une roadmap dédiée aux amélioration de l'email builder.
  4. Intégration dans le coeur.

Les technologies choisies et l'approche avec la communauté Mautic

Nous avons pris le temps de benchmarker les différentes solutions qui s'offraient à nous pour aborder ce grand sujet. Notre ADN et celui de la communauté Mautic, nous ont poussé à considérer l'Open Source comme axe de développement prioritaire. C'est également un bon moyen de gagner du temps sur la mise en oeuvre.
De cela en est venu notre conclusion, un mix des 2 technologies en forte croissance, GrapesJS & MJML. Notre échange avec Nicolas Garnier, fondateur du projet MJML, nous a conforté dans ce choix.

Après plusieurs semaines de travail, nous sommes également fiers de pouvoir annoncer que ce changement majeur pourra se faire sans dépréciation. Les emails et templates précédemment créés fonctionneront toujours.

A propos de GrapesJS

C'est un projet open source offrant une interface d'édition email très performante, ici nous nous concentrons sur l'UI et l'UX.

A propos de MJML

C'est un projet open source qui permet de générer du HTML de haute qualité afin de répondre aux nombreuses contraintes d'affichage des clients emails.

Remplacement de l'email builder par les meilleures technologies email

C'est donc la première grande étape, et elle est déjà bien entamée ! Nous pensons pouvoir terminer le POC pour fin mars afin d'en faire une démonstration lors du prochain Community Sprint en Belgique. Cette première version apportera la nouvelle interface et le nouveau générateur de HTML tout en maintenant toutes les fonctionnalités existantes comme les templates, l'utilisation des tokens, l'A/B testing, etc.

Connaissant les délais pour la finalisation de Mautic 3.0.0, je pense que nous pourrions avoir le nouvel email builder comment fonctionnalité candidate pour 3.1.0 ou 3.2.0.

Amélioration des fonctionnalités

A nouveau, nous pensons que Mautic Community mérite encore mieux ! Ce sera l'occasion parfaite de dessiner le futur des fonctionnalités de l'email builder. Je suggère à touts les utilisateurs communautaire de se joindre à nous au Community Sprint en Belgique pour brainstormer avec l'équipe produit. Si vous ne pouvez pas vous y rendre, vous pouvez apporter vos commentaires et suggestion dans le sujet dédié sur Github, j'y ferai personnellement attention.

J'ai le plaisir de constater que quelques minutes après mon annonce sur ce programme, de nombreuses personnes y ont déjà réagi favorablement.

En tant que principal utilisateur et distributeur de Mautic avec notre version Webmecanik Automation (plus de 400 clients), nous avons également quelques idées :

  • Amélioration de l'utilisation du contenu dynamique
  • Rendre la décision d'A/B automatique
  • Intégrer Spam Assassin pour noter la qualité du contenu de l'email
  • Intégrer Litmus pour avoir un aperçu des emails sur les différents supports/clients
  • Sauvegarder un email comme template
  • Sauvegarder une section d'email comme "modèle de section"
  • Ajouter une option pour paramétrer un Pre Header
  • Ajouter le support pour la technologie AMP dans les emails
  • et plus encore...

A propos de Webmecanik

Webmecanik est un éditeur de marketing automation en SaaS. Nous sommes le principal contributeur à la communauté Mautic et offrons une version cloud, personnalisée et maintenue de Mautic tout comme de nombreux services. Plus de 400 clients nous font confiance comme expert Marketing Automation soucieux du respect des données et du RGPD.

Norman PrachtMarketing automation evangelist et directeur général de Webmecanik, j'accompagne les agences digitales et entreprises à prendre possession de cette fabuleuse opportunité technologique.
Ancien responsable marketing chez l'industriel leader européen de la salle de bains, je suis convaincu par la puissance du marketing automation dans le but de suivre les leads générés, aider à la conversion client et les fidéliser.

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