Le marketing automation est un anglicisme correspondant à l’automatisation de tâches marketing à l’aide de logiciels ou de services web.
Le marketing automation.
Le marketing automation est le plus souvent utilisé en lien avec le site web d’une entreprise grâce à des solutions pouvant se coupler avec celui-ci.
Le principe global va être d’analyser le comportement des différents internautes d’un site web afin de les catégoriser et segmenter selon différents critères et scénarios.
L’objectif étant de proposer des messages publicitaires et du contenu marketing adaptés à chaque segmentation d’internaute pour maximiser vos chances de le « toucher », le tout sans effort grâce au logiciel de marketing automation.
Le comportement d’un utilisateur peut changer régulièrement, il est donc constamment évalué pour fournir du contenu adapté.
Le bon message, au bon moment et à la bonne personne.
L’idée est donc de prévoir différents scénarios de comportement de l’utilisateur, ces scénarios sont directement réalisés dans le logiciel de marketing automation, cela s’appelle un workflow.
Le workflow.
Un workflow (en marketing automation) est une suite d’actions que va réaliser un internaute sur un site internet et qui vont déclencher différentes actions marketing.
Les actions réalisées par celui-ci vont permettre de définir à quel segment, il appartient et donc de définir quelles actions marketing vont se déclencher et à quel moment.
L’objectif étant de définir le parfait workflow correspondant au bon segment, pour maximiser le taux de conversion.
Le lead nurturing.
Lorsque l’on parle de marketing automation, on parle régulièrement de lead nurturing.
Il s’agit d’une stratégie visant à alimenter vos leads (prospects) avec du contenu pertinent tout au long du cycle de vente jusqu’à juger que celui-ci est assez « chaud » pour contacter l’entreprise ou être contacté par celle-ci.
L’utilisation du marketing automation fait généralement partie d’une stratégie plus globale d’inbound marketing.
L’inbound marketing.
Pour rappel, nous avions vu dans un précédent article qu’une stratégie d’inbound marketing consistait à attirer le client vers soi en utilisant par exemple une stratégie de contenu et des messages publicitaires ciblés.
Le marketing automation va permettre d’automatiser ces tâches et va venir appuyer cette stratégie d’inbound marketing. Sans ça, développer une telle stratégie s’avérerait longue et fastidieuse.
Le fonctionnement du marketing automation peut apparaître assez compliqué pour certaines entreprises. Toutes ne voient pas comment appliquer les bons processus marketing à leur activité.
C’est pourquoi chez Launchr, nous vous proposons d’automatiser vos processus marketing et commerciaux en toute simplicité en vous montrant les bons processus à suivre, pas à pas pour générer plus de leads et conclure plus deals.
Aucune compétence n’est requise et tous est automatisés pour vous faire gagner du temps et ne pas dépenser des milliers d’euros en consulting.
