Si vous n’avez pas encore mis en place de stratégie de marketing digital pour votre business, alors vous laissez passer bon nombre d’opportunités.
Il est vrai que le marketing “online” peut paraître intimidant et compliqué. Cela peut dissuader les entrepreneurs les plus déterminés de mettre en place un plan de marketing online. Voici donc le but de cet article : passer au crible le marketing online et le ramener à ses standards. Et pour cela, nous avons créé une série d’articles pour décliner les stratégies de longue durée, afin de ne pas se perdre dans des astuces qui risquent de ne pas durer longtemps.
Optimisation du taux de conversion
Tout l’enjeu est d’arriver à cette conversion. L’objectif est donc de mettre en place des actions pour accroître vos conversions. C’est la base de que l’on appelle l’optimisation du taux de conversion (ou Conversion Rate Optimization en anglais).
Le CRO peut être perçu comme la combinaison entre le UI (l’interface utilisateur), l'UX (l’expérience utilisateur) et la rédaction professionnelle. Tout d'abord, vous utilisez la rédaction pour délivrer le message que vous souhaitez transmettre. Ensuite vous vous servez de l’UI et de l’UX dans le but de faciliter l’accessibilité des utilisateurs pour atteindre leur but, et les convertir en clients.
Découvrez 5 stratégies afin d'optimiser au mieux votre taux de conversion.
1. Web design centré sur la conversion
C’est par le web design que commence l’optimisation du taux de conversion. Effectivement, si vous site internet a l’air d’avoir été construit au début des années 2000, vous allez avoir du mal à avoir des visiteurs, et encore plus à les amener à convertir.
Vous voulez que les visiteurs aient confiance en vous en naviguant simplement sur votre site internet. Pour cela vous pouvez mettre en place :
- Un design moderne,
- Des témoignages,
- Des interviews,
- Un contact,
- Des logos partenaires,
- Un fil twitter ou d’un autre réseau social...
2. L’optimisation de vos titres
Que vous choisissiez d’optimiser pour de la recherche naturelle, au coût par clic, de la pub en display, ou quelque chose d’autre, l’amélioration de vos titres et un des moyens les plus simples d’améliorer votre ROI.
Reprenez vos titres d’origines, comparez-les avec ceux de vos concurrents qui ont plus de parts de marché que vous, et faîtes quelque chose de similaire. Vous pouvez également utiliser un outil d’analyse de titre pour tester votre production.
3. Les Call-to-actions (CTAs)
Le CTA est votre meilleur moyen de montrer au visiteur quelles sont les opportunités qu’ils peuvent saisir sur votre site, que ce soit un contenu d’intérêt, une offre promotionnelle, un free trial, etc.. C’est également le moyen de les nourrir de façon pertinente.
4. La preuve sociale ou "social proof"
Le "social proof" est l’idée selon laquelle un prospect sera plus enclin à acheter, et donc à être converti en client, s’il repère certains signaux de confiance, tels que le nombre de like, de followers, de témoignages positifs, d’interviews, etc..
5. A/B testing (pour les éléments UI/UX)
Devez-vous utiliser un bouton bleu ou un bouton rouge ? Le bouton doit-il se trouver au milieu de l’écran ou sur la droite ? Voilà le type de question qui trouveront réponse par ces techniques.
