Inbound Marketing : les étapes clés d’une stratégie performante

La transformation numérique de votre PME n’est plus une question, c’est une nécessité et il est temps de passer le cap. Il est également essentiel de repenser vos méthodes traditionnelles de marketing. Pour une prise de parole efficace et intelligente, l’Inbound Marketing est une solution qui a fait ses preuves.

Mais attention, implémenter une stratégie d’Inbound Marketing ne s’improvise pas. Cette approche innovante exige de la méthodologie pour adapter votre démarche commerciale, notamment l’étape de prospection et de lead nurturing.

Voici les phases indispensables pour la mise en place d’une stratégie d’Inbound Marketing au sein de votre entreprise.

Stratégie Inbound Marketing : comprendre les enjeux et se fixer des objectifs

• Les enjeux d’une stratégie Inbound Marketing

Cette première étape est une phase de réflexion essentielle pour donner un cadre à votre projet avant de vous lancer. Vous devez analyser votre environnement pour déployer les bonnes actions.

Prenez le temps d’étudier votre cible sans penser en termes d’Inbound Marketing : qui souhaitez-vous atteindre, quel est votre public ? Quelles sont les éventuelles objections qu’il pourrait soulever sur votre offre ? Sur quel canal souhaitez-vous communiquer avec lui ?

La définition de vos personas (prospects et clients) est cruciale pour déterminer le profil de votre audience, et donc savoir si votre produit ou service répond à ses attentes. Au cœur de l’Inbound Marketing, le persona est l’élément central pour construire l’intégralité de votre stratégie, cette personne fictive étant le portrait type de votre client idéal.

Faites également un bilan du contexte concurrentiel en analysant le marché actuel de votre secteur d’activité. Quelles sont les armes marketing de vos concurrents ? Où se situent-ils par rapport à vous ? Comment êtes-vous positionné sur le marché ?

Une fois ces questions posées, définissez des objectifs clairs et précis.

• Les objectifs d’une stratégie Inbound Marketing

Pour évaluer la performance de votre stratégie d’Inbound Marketing, vous devez être en mesure de vous référer à des objectifs clairement définis en amont. Ils vous permettront de mesurer les forces et faiblesses de vos actions marketing, et ainsi d’identifier les potentiels obstacles à la réussite de vos campagnes.

Pour les définir, ils doivent avant tout être pertinents et cohérents, autrement dit SMART : Spécifiques (propres à votre PME et suffisamment précis), Mesurables (selon des indicateurs de performance), Atteignables (ne visant pas l’inaccessible), Réalistes (tenant compte de vos capacités), Temporels (délimités dans le temps).

En ayant une vision globale, mais précise de ce que vous voulez accomplir, vos efforts seront concentrés dans la même direction et vous gagnerez en compétitivité.

Stratégie Inbound Marketing : engager et captiver votre audience

• Le Content Marketing, la clé de voûte de votre communication digitale

Le Content Marketing est incontournable dans une stratégie d’Inbound Marketing. Il vise à produire régulièrement du contenu pertinent et utile, à forte valeur ajoutée, en cohérence avec votre secteur d’activité, pour capter l’attention, convaincre, et convertir vos prospects.

En lui assurant un contenu de qualité, vous créez ainsi une réelle interaction avec l’internaute et devenez une source d’informations leader. Vous gagnez en notoriété, obtenez un trafic qualifié, et déclenchez le processus d’achat. Pour susciter l’intérêt d’une plus large audience, n’hésitez pas à diffuser vos contenus sous une forme variée, pluriformat (vidéos, infographies, photos, podcasts, illustrations, etc.), en combinant différents supports.

• Les médias sociaux pour être toujours plus proche de votre cible

Dans une démarche d’Inbound Marketing, les réseaux sociaux sont de puissants leviers de communication. Ils sont des lieux d’échange idéaux pour promouvoir vos contenus, intensifier votre e-reputation et susciter un fort potentiel d’engagement.

Pour attirer l’attention, vos contenus doivent être parfaitement maîtrisés, informatifs, cohérents et attractifs. Ils doivent aussi être optimisés SEO pour générer des prospects qualifiés grâce à un bon positionnement sur Internet.

• Les contenus premiums pour booster votre prospection et la conversion des leads

Les contenus premium ou contenus protégés fournissent des informations qualitatives à vos prospects en échange de leurs coordonnées saisies sur une landing page. Vous récupérez ainsi de précieux renseignements pour créer votre propre base de données.

Articles de blog, livres blancs, newsletters, webinars, vidéos, ou encore ebooks mis à disposition gratuitement sur votre site sont des contenus premium apportant une réelle plus-value. À condition de bien soigner leur présentation, tant sur le fond que sur la forme.

Vous devez également piloter leur publication en suivant un planning éditorial rigoureux. C’est un outil stratégique indispensable pour anticiper et planifier les contenus que vous allez produire, puis publier sur une période donnée.

• Le Marketing Automation et Social Automation pour une meilleure gestion des contenus

Pour optimiser vos campagnes digitales, des techniques et dispositifs assurant l’automatisation de vos actions marketing existent. Ils visent à produire, gérer et promouvoir des contenus ciblés à forte valeur ajoutée, afin de stimuler et acquérir une génération de leads qualifiés, via des scénarios marketing préconçus.

Avec le marketing automation, vos prospects reçoivent le bon message, au bon moment et sur le bon canal en fonction de leur préférences de contact. Cela permet de faire “mûrir” votre prospect (lead nurturing) jusqu’à ce qu’il soit prêt à passer à l’action. Mais le marketing automation ne s’arrête pas là, une fois que votre prospect est devenu un client, il faut le garder voir en faire un ambassadeur. C’est là qu’entre en jeu la fidélisation dans votre stratégie de marketing automation.

Au-delà du gain de temps et de l’efficacité occasionnés, combiner le Marketing Automation à l’automatisation de la diffusion sociale de vos contenus (Social Automation) développe votre communauté et facilite l’atteinte de vos objectifs. La diffusion régulière de vos contenus sur les réseaux sociaux étant un maillon essentiel de votre stratégie d’Inbound Marketing pour interagir et tisser des liens avec vos cibles.

Stratégie Inbound Marketing : augmenter votre visibilité via un référencement optimal

• Optimiser votre site Internet

Une stratégie d’Inbound Marketing nécessite une analyse continue de votre site et/ou blog. Bien plus que de simples vitrines, ces canaux digitaux ne doivent pas être négligés ni figés pour maximiser votre tunnel de conversion.

Votre site et/ou blog doivent donc être optimisés pour générer du trafic et répondre au mieux aux attentes des internautes : votre page d’accueil est-elle suffisamment attrayante ? La page contact permet-elle aux visiteurs d’entrer rapidement en relation avec vous ? Vos pages produits et/ou services proposent-elles des CTA (call-to-action) ? Étudiez attentivement chacune de vos pages et, au besoin, envisagez une refonte intégrale de votre site web.

• Réaliser un audit SEO

Le référencement naturel est l’un des piliers de votre stratégie d’Inbound Marketing. Le SEO (Search Engine Optimization) vise à optimiser la visibilité de votre site et/ou votre blog sur les moteurs de recherche. L’enjeu est donc de taille pour ne pas compromettre la présence digitale de votre entreprise.

L’audit SEO Inbound est un audit du référencement naturel de votre site qui consiste à le dynamiser. Il permet d’identifier les points d’amélioration à mettre en œuvre pour accroître vos résultats et ainsi atteindre vos objectifs.

Mettre en place une stratégie d’Inbound Marketing est un travail complexe qui peut s’avérer chronophage. Si vous souhaitez vous investir dans cette démarche digitale, il est essentiel d’être bien accompagné pour ne passer à côté d’aucune étape clé.