L'emailing est depuis longtemps l'un des outils les plus puissants et efficaces du marketing digital. Avec la capacité d'atteindre directement les boîtes de réception de votre public cible, il reste un moyen incontournable pour établir des relations durables et promouvoir vos produits ou services. Cependant, pour que vos efforts d'emailing portent leurs fruits, il est essentiel de suivre les bonnes pratiques et d'intégrer intelligemment le marketing automation.
Les chiffres clés de l’emailing
Pourquoi avoir une bonne délivrabilité ?
Les bonnes pratiques de l’emailing
L’emailing et le marketing automation
Les chiffres clés de l’emailing
Avant de plonger dans les détails des bonnes pratiques, examinons brièvement quelques chiffres clés qui illustrent l'importance continue de l'emailing dans le paysage du marketing digital.
70,1% des Français consultent leur boîte mail principale plusieurs fois par jour. Comme l’indique cet article : “Selon la DMA,(NLDR : règlement sur les marchés numériques) la majorité des Français possèdent au moins 2 boîtes emails. Une principale pour les emails professionnels et personnels. Mais également au moins une autre boîte mail pour les emails publicitaires et les newsletters moins intéressantes pour eux.
Ils sont 70,1% à consulter leur boîte mail principale plusieurs fois par jour. Ce chiffre baisse à 36,5% pour l’adresse secondaire.”
L’emailing a un taux de conversion élevé
Comme le précise cet article : ”Selon une étude réalisée par Mailchimp, un taux de conversion emailing de 2 à 5 % est considéré comme une bonne moyenne (tous secteurs et objectifs confondus).”
L'emailing a un taux de conversion plus élevé que de nombreux autres canaux marketing. Cela peut être attribué à sa nature ciblée et personnalisable, rendue possible grâce à des outils de marketing automation comme Webmecanik Automation.
Un retour sur investissement (ROI) attrayant
L'emailing offre l'un des meilleurs retours sur investissement parmi les canaux marketing. Chaque euro dépensé dans une campagne d'emailing bien ciblée peut générer des revenus significatifs. En effet, d’après une étude publiée par un expert de la gestion de la relation client, le ROI de l’email marketing s'élèverait à 3200%, c’est-à-dire que pour chaque euro dépensé, il y aurait un retour de 32 euros environ.*
Engagement accru : lLes campagnes d'emailing bien conçues et pertinentes peuvent susciter un engagement plus profond avec votre public. Des taux élevés d'ouverture, de clics et de partages témoignent de l'efficacité de vos messages.
Un dernier chiffre ? 82% c’est le taux d’ouverture moyen du plus simple des emails segmenté et automatisé : le “Welcome Email” (Get Response, 2017)
Pour concevoir des emails avec une excellente délivrabilité, il est essentiel de s’équiper d’un logiciel de marketing automation.
> Je découvre Webmecanik Automation
Pourquoi avoir une bonne délivrabilité ?
La délivrabilité, c'est la capacité de vos emails à atteindre la boîte de réception de vos destinataires plutôt que d'être filtrés en tant que spam ou de se perdre dans d'autres dossiers. Une bonne délivrabilité est essentielle pour que vos efforts d'emailing soient fructueux. Voici pourquoi :
Maintenir la réputation de l'expéditeur
Les fournisseurs de services de messagerie évaluent la réputation de l'expéditeur pour décider si un email doit être livré dans la boîte de réception ou marqué comme spam. Une mauvaise réputation peut nuire à la délivrabilité future.
Éviter les filtres anti-spam
Les filtres anti-spam sont de plus en plus sophistiqués. Respecter les bonnes pratiques d'emailing réduit les chances que vos emails soient considérés comme du contenu indésirable.
Améliorer l'engagement
Les emails qui atteignent la boîte de réception ont une bien meilleure chance d'être ouverts et lus. Une délivrabilité élevée favorise donc l'engagement avec votre contenu.
Pourquoi avoir une bonne délivrabilité ?
Pour optimiser vos campagnes d'emailing et maximiser la délivrabilité, suivez ces bonnes pratiques :
Obtenez des permissions
N'envoyez des emails qu'aux personnes qui ont expressément donné leur accord. Cela garantit que vos emails sont attendus et appréciés. En effet, vos contacts présents dans votre base de données doivent impérativement cocher les opt-in vous autorisant à leur envoyer des newsletters.
> Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur le RGPD et les emails marketing
Segmentez votre liste
Divisez votre liste en segments en fonction des intérêts de vos contacts, de leur comportement et de tous les critères qui vous semblent intéressants (préférences, taille de l’entreprise, avancée dans le funnel…). Cela vous permet d'envoyer des messages hautement pertinents.
Personnalisez vos messages
Utilisez le nom du destinataire et personnalisez le contenu en fonction de ses préférences et de son historique d'achat.
Créez un contenu de qualité
Proposez un contenu utile, informatif et attrayant. Évitez les discours purement promotionnels. Diffusez des ressources ou proposez à vos prospects d’assister à des événements et webinaires, cela renforcera votre crédibilité et la qualité de votre relation avec vos clients !
Optimisez pour les mobiles
La plupart des gens consultent leurs emails sur des appareils mobiles. Assurez-vous que vos emails sont responsive, c’est-à-dire faciles à lire sur toutes les tailles d'écran.
Soignez l'objet de l'email
L'objet de l'email doit être concis, pertinent et incitatif pour encourager l'ouverture. Petit conseil : les émojis marchent bien mais il faut absolument éviter les majuscules, au risque de tomber dans les SPAM.
L’emailing et le marketing automation
Les solutions de marketing automation permettent d’envoyer des messages (emails, SMS, notifications) de façon automatisée et au plus grand nombre. Se doter d’un tel logiciel permet de décupler les résultats de votre stratégie marketing et de gagner un temps considérable !
Trois raisons d’utiliser Webmecanik Automation pour booster la délivrabilité de vos emails :
Créer des scénarios automatisés
Utilisez des outils de marketing automation pour envoyer automatiquement des emails en réponse à certaines actions ou comportements des utilisateurs, comme l'abandon de panier ou l'inscription à une liste.
Nourrir le prospect en continu
Le marketing automation vous permet de maintenir un contact régulier avec vos prospects grâce à des séquences automatisées, ce qui peut les conduire à travers l'entonnoir de conversion.
Suivi et analyse de vos actions
Les outils d'automatisation vous aident à suivre les performances de vos campagnes, à mesurer les taux d'ouverture, de clics et de conversion, et à ajuster vos stratégies en conséquence.
L’emailing reste un outil marketing de premier plan, mais sa réussite dépend de la mise en œuvre de bonnes pratiques et de l'intégration judicieuse d’un logiciel de marketing automation performant. Équipez-vous pour enfin améliorer la délivrabilité de vos emails, augmenter l'engagement de votre audience et obtenir des résultats exceptionnels de vos campagnes d'emailing.
