L’équipe Webmecanik est heureuse de voir que la plupart de nos clients ont traversé la période COVID19 dans une bien meilleure position que leurs concurrents directs. Si la transformation digitale est une action dont la remise en cause est quotidienne, l’automatisation des campagnes sur l’ensemble du parcours client est un véritable atout pour nos utilisateurs qui fidélisent leurs clients en construisant chaque jour une expérience client unique et différenciante.
Webmecanik n’échappe pas à la règle et au cours du premier semestre 2020 notre croissance globale est d’environ + 28%, à la fois avec l’arrivée de nouveaux clients, mais aussi avec une forte croissance de l’utilisation de nos campagnes marketing par nos utilisateurs fidèles pendant la période de Covid.
Cela confirme notre engagement à améliorer constamment l’expérience de nos clients et de nos partenaires avec ces trois innovations majeures qui apportent facilité de mise en oeuvre et scalabilité.
Une toute nouvelle interface de gestion multi-comptes
En tout début d’année, nos agences partenaires multi-clients et grands comptes avec de nombreuses filiales ont vu la gestion de leurs campagnes facilitée avec l’adoption de notre nouvelle interface de gestion multi-comptes.
En tant que responsables marketing, nos clients doivent constamment optimiser leur temps de travail pour gagner en productivité. Avec cette plateforme, ils réunissent clients, marques ou filiales au même endroit. Ils déploient des instances d’automatisation du marketing en un seul clic.
De plus, une fois connectés à la plateforme, ils ont un accès direct à toutes leurs instances grâce au Single Sign On (SSO), pas besoin de se reconnecter à chaque fois.
D’ici la fin de 2020, il sera également possible de dupliquer des campagnes d’automatisation du marketing entre différents comptes. Ainsi, lorsque des scénarios qui exécutent une marque, en un clic le scénario sera dupliqué et installé sur une autre instance, ainsi que les modèles d’e-mails et autres landing pages.
Mautic 3 contribue aux campagnes marketing du futur
Ces améliorations tant attendues sont non seulement importantes pour la sécurité, la stabilité et les performances futures, mais elles jettent également les bases solides des développement futur de Mautic. En effet, bien qu’il y ait près de 4.000 fichiers modifiés dans la base de code, il y aura peu d’impact pour les utilisateurs de Mautic et Webmecanik dans leur travail quotidien. Les changements les plus importants seront pour les développeurs qui vont pouvoir accélérer le rythme des innovations et améliorer significativement le déploiement des campagnes automatiques dans les deux prochaines années.
La bonne nouvelle est que pour les clients de Webmecanik, la migration est transparente. En septembre, tous nos clients seront automatiquement migrés vers la version Mautic 3.x, et cela sans effort pour eux.
De plus, nous sommes en tant qu’équipe très fiers de confirmer notre rôle majeur dans la communauté Mautic en contribuant à hauteur de 35% à la version 3.0.1, 42% à la 3.0.2 et 42% à la toute récente 3.1.0.
Brick, notre tout nouvel éditeur d’emails
La plupart des éditeurs d’email du marché présentent tous des lacunes ergonomiques. Ces technologies, souvent développées il y a plusieurs années, deviennent une compilation de fonctionnalités et oublient de remettre l’utilisateur au cœur du projet.
Nous sommes donc partis d’une feuille blanche, nous permettant de placer l’utilisateur au centre. Nous sommes très heureux de vous présenter notre tout nouvel éditeur d’e-mails qui intègre de nouvelles améliorations fonctionnelles et ergonomiques aux campagnes marketing de Mautic.
AutomationDay, une édition 100% en ligne le 6 octobre 2020
En 2020, Webmecanik est fier d’être partenaire pour la cinquième année de l’événement AutomationDay.
Notre équipe a hâte de vous voir le 6 octobre 2020 pour le rendez-vous des acteurs du marketing digital en France dédié au marketing automation. Une édition 100% en ligne et gratuite cette année.
AutomationDay est une journée de conférences, d’ateliers et de réunions dédiés à au marketing automation. À travers un programme de haut vol, enrichissez vos connaissances et partagez les expériences avec les experts du numérique présents pour l’occasion. Notamment sont présents cette année Dries Buytaert – PDG d’Acquia, Ruth Cheesley – Coordinatrice de la communauté Mautic, et Angélique Gérard – Directrice de la relation client du Groupe ILIAD (FREE).
AutomationDay met l’Expérience Client comme fil rouge du programme. Un thème impactant pour votre stratégie et surtout incontournable en 2020.
A propos de Webmecanik
L’adoption rapide de Webmecanik comme alternative aux solutions d’automatisation du marketing propriétaires et onéreuses telles que Marketo, Oracle Eloqua, Salesforce Pardot où Hubspot a été un facteur clé de la croissance de la société. 60 partenaires et 400 entreprises ont déjà rejoint la communauté des utilisateurs Webmecanik en Europe, en Amérique, Afrique et Asie-Pacifique.
Webmecanik Automation, c’est l’analyse comportementale de vos prospects et clients en plus des données présentes dans vos CRM et ERP. Croisé avec vos informations de ventes, Webmecanik Automation déclenche automatiquement le bon message, à la bonne personne, et au bon moment. La gestion de la relation client est totale et omni-canale, de l’email aux réseaux sociaux. Les commerciaux sont alertés avec une information à jour en temps réel.
Notre expérience est la source d’inspiration pour vos processus de relation client.
