Le meilleur ami du commercial tient souvent en trois lettres C.R.M. Il regroupe tous ses contacts et lui permet d’y voir clair (on l’espère!) parmi ses opportunités. Mais il peut être capricieux s’il n’est pas bien entretenu, c’est-à-dire mis à jour régulièrement (pas de doublons, pas de faux mails, pas de coordonnées erronées etc.) Pire, il peut même s’avérer inutile s’il n’est pas enrichi régulièrement.
Pour des tâches quotidiennes efficaces, vérifiez que votre CRM est fiable et muni d’intégration le rendant encore plus puissant. Les solutions CRM Webmecanik Pipeline et l’intégration Dropcontact permettent justement d’augmenter cette puissance et de voir votre CRM enrichi et à jour au quotidien.
Car un CRM ne doit pas être qu’un simple répertoire de tous vos prospects. Il doit vous permettre de vraiment faciliter votre relation client. Si vous trouvez que vous n’utilisez pas votre CRM à son plein potentiel, cet article est fait pour vous.
Webmecanik Pipeline, un CRM qui facilite la relation client
Dropcontact, l’intégration indispensable pour votre CRM
6 avantages à intégrer Dropcontact à votre CRM
Possibilité de lier le CRM au MA et de bénéficier de l’enrichissement Dropcontact
Webmecanik Pipeline, un CRM qui facilite la relation client
Le travail de commercial exige une organisation solide mais surtout le moins d’espace possible permettant de laisser filer des opportunités. Les opportunités commerciales et la fidélisation client sont les deux pôles essentiels à travailler au quotidien pour assurer l’atteinte de ses objectifs commerciaux. Avec un CRM au service de ces deux priorités, vous vous assurez d’augmenter vos performances et surtout de ne pas perdre de vue vos objectifs !
Webmecanik Pipeline a été pensé pour être un CRM destiné à faciliter la relation client. Conçu par l’éditeur de logiciels Webmecanik implanté dans les Alpes françaises et expert dans les solutions marketing et commerciales adorées par les acteurs du B2B, cette solution CRM permet de stocker et organiser les données concernant vos leads chauds, suivre les opportunités et synchroniser les calendriers, tout en respectant le RGPD.
Un bon outil CRM facilite la vie d’une équipe et unit les teams commerciales et marketing autour d’un objectif commun : attraper un maximum d'opportunités pour une croissance réussie. Mais il y a encore mieux pour augmenter la puissance de son CRM… Adopter la bonne intégration qui nettoie votre CRM.
Dropcontact, l’intégration indispensable pour votre CRM
Dropcontact est la solution qui vous permet d’enrichir votre logiciel de gestion de relation client et de multiplier les contacts. Correction des emails, détail du poste de votre contact ou ajout des détails de la société de votre prospect… Dropcontact vérifie tout à la place du commercial tout en respectant les normes RGPD.
Simplicité et puissance, détection de doublons, nettoyage de la base de données et automatisation des workflows pour une bonne génération de lead, l’API Dropcontact offre un gain de temps considérable aux commerciaux pressés et débordés par leurs données.
6 avantages à intégrer Dropcontact à votre CRM
Pour de meilleures campagnes de cold emails
L’intégration Dropcontact dans votre CRM vous permet de meilleures campagnes de cold emails puisque vous partez d’une base de données propre et enrichie.
Un CRM plus clair équivaut à plus d’opportunités. En effet, Dropcontact fait le tri et apporte des détails pertinents à vos fiches contacts ce qui vous permet d’avoir une vue plus précise de votre prospect. Vous pouvez ainsi le faire entrer dans LA bonne campagne de marketing de cold emails. D’ailleurs, l’éditeur de logiciels Webmecanik, propose également une solution performante de Marketing Automation si votre outil d’emailing ne vous suffit plus.
Plus de segmentation
Dropcontact est utile à la prospection pour apporter facilement les détails que vous n’avez pas à propos de vos contacts, comme la fonction, le secteur d'activité, le pays ou la ville de l'entreprise. Résultats ? Vous avez en votre possession (bien) plus de critères sur vos prospects ce qui vous donne plus de billes pour démarcher. Une meilleure connaissance de vos prospects aboutit toujours à de meilleurs résultats lors de la prise de contacts.
Moins d’erreurs
Pas de doublon, des coordonnées vérifiées et actualisées… A-t-on besoin d’expliquer pourquoi c’est un rêve pour tout Sales qui veut performer ? Dropcontact est à l'œuvre pour vous offrir un CRM propre et prêt à utiliser. Plus besoin de passer des heures à plisser les yeux et vérifier sur LinkedIn si vos contacts font toujours partie de la même entreprise ou s’ils ont encore ce numéro de téléphone qui ne répond jamais. Adieu aussi les erreurs de numéros où vous tombez sur une personne aux antipodes de cette opportunité qui avait pourtant l’air pleine de potentiel. Moins d’erreurs, plus de temps pour bâtir une relation client en or.
Bon à savoir : la fusion des doublons est disponible dans Pipedrive, HubSpot et Salesforce, mais non vers la connexion Zapier.
Gain de temps
Et cela va de soi, mais tout ce temps dégagé que vous pouvez maintenant utiliser pour “pêcher” d’autres contacts ou renforcer une relation client assure une véritable fidélisation et plus de ventes à la clé. Dropcontact s’occupe des missions les plus chronophages du commercial : des informations précieuses du contact comme sa civilité ou son secteur d’activité peuvent être ajoutées à votre CRM grâce à Dropcontact. Pratique et efficace.
Motivation des sales
Ciao les tâches redondantes. Des sales motivés = des sales performants. Les parties plus rébarbatives du métier sont quasi éliminées grâce à l’alliance de CRM Webmecanik Pipeline couplé à l’extension Dropcontact. Avec un outil de travail facilitant le quotidien, c’est le moral du commercial qui (re)monte. Vous pouvez ainsi donner le meilleur de vous-même lors de l’échange avec les prospects car votre énergie n’est pas avalée par le reste.
Trouver et pousser plus d’informations si les données viennent du scraping
Des contacts mieux ciblés grâce au scraping, c’est possible. Tout en respectant le RGPD, Dropcontact permet d’enrichir encore mieux les bases de données du CRM pour avoir des informations quasi exhaustives sur le prospect.
TUTO : comment ça marche ?
Pour intégrer Dropcontact à votre CRM Webmecanik Pipeline, deux possibilités s’offrent à vous : intégrer un Zapier qui s’en charge ou l'intégrer à la main en amont avec Excel, avec la technique du Drag & Drop.
Intégration et connexion CRM
Intégré à Pipedrive, Salesforce et Hubspot, Dropcontact enrichit l'ensemble des emails de votre CRM. Les doublons sont automatiquement détectés et fusionnés intelligemment pour consolider les données de vos fiches de contact ou de société. Votre CRM est enrichi et à jour, sans même vous en apercevoir. Vous possédez un autre CRM ? Il vous suffit de connecter Dropcontact au CRM via Zapier. 😎
Drag and drop
Une société, un prénom, un nom. Cela suffit à la solution pour vous fournir un email vérifié et l'ensemble de la fiche du contact. En effet, l’algorithme Dropcontact enrichit, nettoie, dédoublonne et fusionne vos fichiers de contacts grâce à un simple drag and drop.
Glissez votre fichier et gagnez du temps.
Possibilité de lier votre CRM au marketing automation et de bénéficier de l’enrichissement Dropcontact
La cerise sur le gâteau une fois que vous possédez un bon CRM ainsi que la solution Dropcontact ? Vous pouvez lier votre CRM à votre logiciel de marketing automation et faire entrer vos prospects dans des campagnes bien plus adaptées.
L’intégration de Dropcontact à votre CRM a pour effet de booster la puissance et les performances de votre équipe commerciale qui travaille maintenant essentiellement sur la relation client, et non sur le nettoyage constant de sa base de données. En effet, un client attend de son commercial qu’il lui consacre du temps. Aidé d'un outil performant, le Sales peut alors effectuer un suivi client régulier et voir son client satisfait. À la clé ? La fidélisation et même un bouche à oreille en votre faveur 🥰
En interne également les équipes commerciales et marketing sont maintenant réunies. Il ne faut pas négliger les effets bénéfiques d’un logiciel qui facilite la vie de tous. Webmecanik Pipeline et l’addition de Dropcontact permettent un CRM mis à jour et très détaillé, ce qui motive les commerciaux et permet même à l’équipe marketing d’y voir plus clair ! En effet, cette dernière dispose de beaucoup plus d’informations sur les prospects et peut alors les faire entrer dans les bonnes campagnes de marketing automation ou concevoir le contenu qui fera mouche. À vous une avancée bien plus rapide dans le tunnel de conversion et l’atteinte des objectifs commerciaux bien plus aisée. Allez, il est temps de s'équiper.
