Le blog du marketing automation

Étiquette : travail collaboratif

pilotez vos partenaires avec votre crm

On admet assez facilement qu’un outil de CRM puisse servir de fichier client, de solution d’e-mailing ou encore comme moyen d’améliorer le service et le suivi client. On sous-estime en revanche le potentiel de cet outil dans l’optique d’animer et de piloter un réseau de partenaires. Exemple : fabriquant de panneau solaire et son ...

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web 2.0 d’entreprise : les bienfaits de la crise

En 2006, quand Jean-Marc et moi avons lancé nos idées de « Web 2. 0″ d’entreprise, de plateformes métiers et de sites collaboratifs pour dynamiser l’activité des PME, nous avions en priorité ciblé les institutionnels dont la mission était précisément de booster l’activité économique : CCI, organisme de soutien à la recherche, clusters, syndicats professionnels. ...

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la plateforme collaborative inter-entreprises est-elle une utopie ?

Voilà quelques années que nous assistons un peu partout à l’émergence du concept de plateforme collaborative. Cet outil est un support informatique permettant de réaliser un vieux fantasme du monde de l’entreprise : le travail collaboratif. Il y a pourtant un vrai décalage entre les informaticiens et les utilisateurs : si les premiers savent ...

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