Les marketers du monde entier utilisent Mailchimp pour leur campagne emailing. Mailchimp est effet un leader dans le domaine de l’envoi d’email avec en plus des prix attractifs. C’est un bon outil qui fonctionne parfaitement bien surtout lorsque vous démarrez dans vos campagnes de newsletters. Mais si vous souhaitez aller plus loin dans votre stratégie d’emailing, il est peut-être temps de se pencher sur un logiciel plus complet.
Pour vous aider à choisir la solution qui vous convient au mieux, nous avons élaboré un comparatif entre les logiciels Mailchimp et Webmecanik Automation afin de mettre en avant les forces et faiblesses de chacun. Attention, il est important de préciser que ce sont des outils différents, le premier est un logiciel d’email marketing quant au second, c’est un logiciel de marketing automation, avec des objectifs différents et un prix différent bien entendu.
Mailchimp
Parmi les avantages que propose Mailchimp, vous retrouvez la qualité du service, avec une plateforme accessible car facile à utiliser pour tout le monde. Les rapports sont pertinents sur l’engagement des campagnes emailing.
Bien que la plateforme emailing propose de nombreuses intégrations natives (intégration qui sont directement disponibles dans l’outil) avec différents logiciels, cela demande généralement beaucoup d’efforts (à voir si cela en vaut la peine) pour pour créer des campagnes intelligentes basées sur des déclencheurs ou des événements liés à votre CRM (assez difficile). Le système d’automatisation de Mailchimp ne permet pas de créer des workflows (création d’un scénario drag and drop) et vous ne serez pas en mesure de créer de nombreuses actions en dehors de l’email (par exemple envoyer des SMS, interagir avec votre CRM, mettre à jour automatiquement les informations d’un contact, etc.).
Webmecanik
En revanche, Webmecanik Automation permet de segmenter intelligemment et automatiquement votre base de contacts, de nurturer (lead nurturing) vos prospects, qu’ils soient simple de visiteurs de votre site web à prospects et même clients. Cela permet d’automatiser toute la relation client, de la génération de leads jusqu’à la fidélisation une fois le prospect converti en client.
Le point principal, c’est la création de scénario automatisé en fonction de nombreux critères comme la segmentation, les données comportementales de vos contacts (visites de pages, ouverture d’emailing, soumissions de formulaires, etc.). Ces campagnes automatisées sont très pertinentes car elles permettent à la fois de gagner du temps mais elles qualifient automatiquement la base de données en fonction de la segmentation avancée et des différents types d’actions personnalisables. Au moment opportun, vos prospects chauds (hot leads) peuvent être envoyés (synchronisés) vers votre CRM et vos commerciaux peuvent recevoir une alerte commerciale pour être informé.
L’inconvénient peut être qu’un logiciel puissant peut vous paraître compliqué.
A première vue, Webmecanik Automation peut vous paraître compliqué notamment si c’est la première fois que vous mettez les mains dans un logiciel de marketing automation. Surtout que mettre en place une stratégie de marketing automation demande du temps et l’investissement. Mais avec de la formation et un support très réactif, vous avez un logiciel à la fois très complet et abordable en termes de prix.
Le verdict
En fin de compte, on ne peut pas vraiment dire que Mailchimp et Webmecanik Automation soient en concurrence directe, car ils ne ciblent pas exactement les mêmes audiences et n’ont pas les mêmes objectifs.
Nous vous recommandons de vous poser les bonnes questions en amont sur vos besoins et de télécharger notre fiche comparative des deux logiciels.
Les bonnes questions à se poser pour choisir la solution qui vous convient le mieux :
- Est-ce l’hébergement des données (en France/en Suisse) est un critère important pour votre entreprise ?
- Quelles sont les fonctionnalités essentielles pour mettre en place votre stratégie ?
- Etes-vous intéressé pour créer des scénarios de campagne automatisée ?
- Avez-vous besoin d’accompagnement (technique et/ou stratégique) pour mettre en place votre stratégie de marketing automation ?
