« Marketing automation et tourisme : Et si on arrêtait de se faire braquer par les géants du net ? » au Tourism Professional Meeting 2015 à HES-So de Sierre le 4 décembre 2015
Vendredi 4 décembre à Sierres en Suisse, ce sont environ 300 professionnels du tourisme qui sont venus au Tpm2015 à la Haute Ecole de Gestion et de Tourisme pendant toute une journée assister à des conférences et des keynotes sur le thème « Sharing Economy and New Digital Marketing Trends ».
A l’invitation de Roland Shegg nous avons planché avec l’agence Paprika sur la captation de la relation client par les géants du net : booking, hotel, tripadvidor, etc. Fort de nos cas clients Deep Nature ou Seine-Maritime Tourisme, nous expliquons comment se ré-approprier la relation client par une stratégie de marque forte, des contenus adaptés envoyés aux bonnes personnes, au bon moment par le bon canal de communication. Des hôteliers, des Offices de Tourisme, et des consultants du secteur Hôteliers ont pu nous partager leurs expériences et leurs projets en ce domaine. ils nous ont confirmé leur volonté d’investir dans la relation client pour retrouver leurs marges et leur indépendance. Nous sommes ravis de les y accompagner.
Fred Bescond, Directeur Associé Paprika & Stéphane Couleaud, Président Webmecanik
Thème de la conférence :
Les géants du net sont devenus vos premiers concurrents. Ils ont pris le pouvoir sur vos marques, récupéré vos marges, et sèment le doute sur la bonne affaire : c’est le BRAQUAGE du siècle ! Positionner votre marque et renouer un lien direct avec la clientèle sur internet est LA solution. A l’aide d’exemples concrets – et SANS MAGIE – nous vous montrons comment exercer votre métier de commerçant dans le digital à l’aide d’une démarche cohérente et des outils de MARKETING AUTOMATION.
