Nous l’avons évoqué lors de nos précédents articles de cette série, nous préparons le lancement d’un nouvel email builder de haute voltige, prêt à vous embarquer, marketeur, dans une nouvelle expérience de création et routage d’email dans votre outil de marketing automation. Sans même que l'on s'en rende compte, l'élément clé du succès est le responsive.
Le responsive email en 2020
Qu’en est-il des clients emails en 2020 ?
Gmail, Outlook, Hotmail,... Les possibilités sont nombreuses, surtout en Europe ! Et quand on fait un combo du client email, du navigateur et du support (par exemple, Outlook 2010 web, sur Chrome sur Windows), cela fait un grand nombre de combinaisons possibles avec autant d’interprétations visuelles du contenu de votre email.
Cependant il existe des tendances, des leaders qui possèdent une grande partie des parts de marché, et qui varient selon les cibles (B2B, B2C,...).
Est-il possible d’avoir un email “pixel perfect” sur tous les clients emails ?
Un email qui s’affiche parfaitement, peu importe sur quel navigateur, support ou clients emails, c’est possible ? En réalité, cela dépend de vos attentes. Si vous souhaitez un email complexe, avec de nombreuses images en arrières-plan et autres fonctionnalités avancés, l’affichage sera toujours légèrement différent. Pour les emails plus simples, le rendu sera quasiment identique.
Vous l’avez remarqué, nous mettons beaucoup de conditionnel car il n’existe pas de norme sur la représentation du HTML/CSS dans un client email comme cela peut exister avec le W3C avec les navigateurs web pour des sites web.
S’appuyer sur un technologie fiable et d’avenir, MJML
C’est notre choix, nous avons développé une très belle interface permettant la mise en oeuvre de nombreuses fonctionnalités. En revanche, comme nous l’avons expliqué, faire un bel email sur chaque client email est très complexe, voir impossible. Mais “impossible” n’est pas Webmecanik !
Grâce au magnifique monde de l’open source (auquel Webmecanik est déjà très attaché : Automation est basé sur Mautic, dont nous sommes le principal contributeur) il existe une brique technologique mettant à disposition de tous quant à l’email responsive : MJML.
MJML est un donc un projet, maintenu par plus de 90 contributeurs (vous imaginez avant d’avoir une équipe de développeurs de dizaines d’ingénieurs dédiés au responsive email…) qui permet de coder de l’email simplement tout en s’assurant le meilleur rendu possible sur tous les clients email. En choisissant MJML, nous nous assurons et assurons à tous nos utilisateurs d’avoir un framework qui évolue aussi vite que les clients emails du marché !
Renforcer encore la connaissance de l’aperçu multi-clients
Si nous regardons l’avenir, alors que nous avons maintenant une assise technique robuste pour se préparer aux évolutions, nous imaginons quelques autres avantages permettant d’anticiper l’aperçu de vos emails dans les différents clients email.
En effet, parce-que le responsive est plus que compliqué, il a été créé des logiciels web tels que EmailOnAcid ou Litmus permettant de prévisualiser votre email sur tous les clients web, desktop et mobile. Alors pour ne pas avoir de mauvaises surprises, nous souhaitons ajouter à notre builder une intégration à ces logiciels de prévisualisation.
Mais chut, pour cela il va falloir attendre encore un peu.
Prochain épisode
Dans les prochains jours, découvrez la suite de notre saga qui vous prépare à la sortie de notre nouvel email builder avec l’épisode 5 : l’UX, coeur du nouvel éditeur.
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