La vidéo est le contenu le plus efficace en marketing pour stimuler les ventes. Selon Email Monks, les emails avec des vidéos génèrent un rendement supérieur de 280% par rapport aux emails traditionnels. D’après le rapport fait par Aberdeen Group, 67% des entreprises utilisent la vidéo pour sensibiliser à la marque, 60% pour générer des conversions et 53% pour nourrir les leads.
Alors comment les entreprises peuvent-elles réellement tirer parti des vidéos pour développer leur activité ?
1. Les vidéos explicatives
Ces vidéos sont des contenus qui permettent d’attirer et d’engager l’audience du haut de l’entonnoir de conversion. Elles peuvent aider à comprendre comment votre produit ou service résout un problème, ou en quoi votre entreprise est bénéfique pour vos clients.
Lors de la création de vidéos explicatives, il est important de non seulement essayer de développer la notoriété de la marque, mais aussi de susciter l’intérêt de vos personas et répondre à leurs questions. Si votre vidéo explicative n’est pas capable d’identifier et d’adresser une solution au premier “pain-point” de vos clients potentiels, ils vont très rapidement abandonner votre vidéo peu importe son attractivité. Il est essentiel de faire une recherche de mots-clés pour identifier les sujets d’actualité qui vont engager votre audience et ainsi choisir le bon sujet pour votre vidéo explicative. Recherchez dans des groupes Linkedin pour comprendre ce qui intéresse le plus votre audience cible.
Votre vidéo explicative doit être courte et répondre aux interrogations de chercheurs, les persuader de continuer à consommer votre contenu. Prenons l’exemple de Unroll.me. La première partie de la vidéo présente le “pain-pont” que leur application résout (faire le tri des emails inutiles dans vos boîtes emails) pour les clients, et la deuxième partie montre à qui le produit s’adresse.
2. Whiteboard vidéos
Les séries de vidéos whiteboard ressemblent aux vidéos explicatives mais permettent d’aborder un sujet plus en profondeur. Alors que la vidéo explicative peut apporter un rapide aperçu de ce que votre produit ou service fait, la vidéo whiteboard vous permettra de parler d’un bénéfice en particulier ou une fonctionnalité de votre solution, ou encore un problème client plus en détails. Par exemple, si votre cible est les dirigeants de petites entreprises, alors vous créez des vidéos whiteboard sur les difficultés face au recrutement, commercial, marketing et la comptabilité.
En fait, les vidéos whiteboard peuvent aussi faire parties de votre stratégie de marketing basée sur la formation et l’éducation. Les vidéos whiteboard par Rand Fishkin et l’équipe de Moz sont un excellent exemple de l’utilisation des vidéos pour éduquer une audience B2B (cible) et augmenter la notoriété de la marque.
3. Webinars
Tout comme les ebooks et les livres blancs qui vous permettent de vous positionner en tant qu’expert dans votre secteur, vous pouvez utilisez les vidéos comme une source riche d’opinions, retours d’expériences et actions concrètes d’experts.
Les webinars sont un bon moyen d’utiliser la vidéo pour vous connecter à votre audience. Ils vous permettent de couvrir un bon nombre de sujets, qui sont intéressants pour votre audience. En invitant de temps en temps d’autres speakers, vous pouvez forger une bonne réputation à votre entreprise mais aussi convertir vos leads en clients.
Sachant que les webinars sont des vidéos de nature épisodique, les visiteurs sont d’autant plus motivés pour vous contacter par la suite et obtenir de précieuses informations. Avec le temps, vous allez pouvoir vous créer une librairie de vidéos informatives pouvant être retranscrites sous d’autres formes (présentation powerpoint, infographies, articles) pour les distribuer sur d’autres canaux.
4. Vidéos tuto
Même s’il existe déjà des centaines d’articles de blog sur comment faire ceci ou cela, il n’y a rien de mieux que les vidéos tuto qui vous montrent en train de résoudre le problème.
Une vidéo tuto qui donne des instructions claires sur la meilleure façon pour surmonter un problème, peut être particulièrement efficace pour convertir vos leads. Par exemple, vous pouvez faire passer votre vidéo sur une landing page dédiée ou un article de blog et ajouter un formulaire de génération de leads à l’aide d’une plateforme de vidéos.
5. Témoignages et études de cas en vidéo
Un témoignage vidéo est un très bon moyen de rassurer vos leads que vous êtes le meilleur choix, bien plus convaincant qu’une simple citation ou un témoignage écrit. Cela vous permet de démontrer les valeurs de votre entreprise au travers de cas clients réels. Ce n’est pas seulement pour ajouter de la crédibilité à votre entreprise mais cela vous aide également à vous différencier de vos concurrents.
Avec des témoignages vidéos, vous n’avez pas besoin d’être super créatif. Il vous suffit d’enregistrer quelques paroles de vos clients sur Ô combien votre produit/service est fantastique et comment l’utiliser dans la vie de tous les jours !
Sur le même principe, vous pouvez créer des études de cas que vous pourrez joindre à vos emails commerciaux pour montrer à quel point votre entreprise a aidé vos clients. Des clients heureux sont les meilleurs ambassadeurs pour votre business, et une expérience personnelle a un plus fort impact sur la perception de votre produit/service.
6. Démo produit
Une démo produit est utile notamment pour les services ou produits en B2B, où la valeur n’est pas forcément visible. La plupart du temps, nous comptons sur notre site web pour faire la discussion à notre place. Cependant, certains visiteurs sont sceptiques sur l’abonnement à un service nouveau ou inconnu, à moins qu’ils sachent à quoi s’attendre de l’autre côté.
Les démos produits sont un bon moyen de montrer ce que fait votre produit et comment il résout le “pain-point” de vos clients. Vous pouvez également créer des démos spécifiques sur vos fonctionnalités qui simplifient l’utilisation de votre produit ou service. Lorsqu’ils verront votre produit en action, vos leads seront davantage partants pour s’inscrire à une période d’essai. Vous pouvez également ajouter un formulaire à la fin de votre démo pour capturer vos leads et ainsi les traiter personnellement.
Les démos live de produits sont aussi un moyen efficace de convertir les leads. Vos clients cibles sont à la recherche d’une solution à leurs problèmes, et pour cela ils comparent différentes applications et plateformes. Si votre produit est plus simple à utiliser et qu’il offre plus de fonctionnalités, alors votre démo produit peut vous aider à prouver cela.
Conclusion
La vidéo est un contenu puissant pour éduquer votre audience et raconter des expériences. Elle est exceptionnellement polyvalente et aide à la décision – à n’importe quelle étape du cycle d’achat du client – que ce soit des vidéos courtes partagées sur les réseaux sociaux, vidéos interactives qui augmentent vos conversions ou études de cas qui vous donnent plus de crédibilité pour votre business. La clé est de partager le bon type de vidéo en fonction de votre audience cible. Elle peut s’adresser aux équipes opérationnelles, managers, commerciaux qui seront excités par votre produit et convertira alors plus de leads en clients.
Apprenez comment appréhender le média vidéo dans le cadre d’une stratégie de marketing digital et le transformer en outil d’aide à la conversion via votre site web à l’atelier de SkewerLab le mardi 4 septembre à Automationday à Lyon.
