Gérez et interagissez avec vos contactssynchronisez vos données afin d'adapter vos opérations marketing et commerciale

L’outil omnicanal d’intéraction avec vos contacts

La gestion des contacts dans Webmecanik Automation vous permet d’enregistrer les visiteurs anonymes (adresse IP et cookie), les IP associées à une entreprise (voir l’ABM), les prospects reconnus et les clients.

Vous enregistrez vos contacts peu importe la source.
Vous communiquez avec vos contacts peu importe le support !

Import : CSV et CRM

L’import .csv vous permet d’importer et exporter tous vos contacts que vous ayez un CRM, ERP ou rien de cela.

Historique et profil du contact

La fiche contact renseigne tout l’historique depuis la première visite d’un internaute sur votre site. Ainsi, vous pouvez visualiser tous les détails de ses actions, et la totalité de ses données collectées à ce jour.

Vous pouvez visualiser en un clin d’œil son implication et son centre d’intérêt.
Mettez à jour ces données manuellement en éditant la fiche du contact, ou automatiquement avec les campagnes, votre CRM, les formulaires, etc.

Selon les données déclarées par votre contact notre logiciel cherchera automatiquement si le même profil existe sur gravatar  ce qui vous permettra d’avoir la photo de votre profil intégré à sa fiche de contact.

Toutes ces données précieuses seront bien sûr réutilisables lors de la segmentation qu’elle soit comportementale ou démographique afin d’établir vos profils types et démarrer vos campagnes.

Intégrations

CRM, logiciel de support, ERP, plateforme de jeux concours et d'organisation d'événement... Synchronisez vos outils pour un meilleur data management !

Découvrir