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Les parcours clients se sont digitalisés et multipliés sur plusieurs canaux. Pour atteindre vos cibles, vous devez prendre en compte tout un ensemble de canaux de communication : point de vente, e-boutique, réseaux sociaux, téléphone, email …
Pour optimiser le parcours d’achat de vos contacts, adaptez votre communication avec le marketing automation en intégrant des scénarios automatisées. Appréhender les scénarios comme un tunnel de conversion pour mener vos contacts à effectuer des actions à chaque étape de son cycle, vers un objectif précis : ouverture d’emails, clics sur un appel à l’action, remplissage d’un formulaire ou enfin la vente.
Dans ce webinar, nous allons aborder le marketing automation comme une réelle opportunité pour mettre en place votre stratégie de marketing multicanal, et ainsi, suivre vos contacts sur tous vos points de contacts pour générer des conversions.
