Rassurez vos clients sur le point de vente
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Imaginez un client qui arrive sur un point de vente, chez un revendeur spécialisé. Il y découvre votre produit, mais ne connait pas votre marque. Sur le web, cette personne aurait tendance à rechercher plus d’informations : site web de la société, avis d’autres clients, page Facebook…
Sur le point de vente, vous pouvez toujours essayer de mettre une étiquette indiquant l’adresse web de votre fiche produit. Cette solution est trop peu pratique pour le consommateur pressé, qui s’orientera peut-être alors vers le produit d’une marque à plus forte notoriété.
Une méthode simple et accessible à tous
Le Code QR est un moyen simple et efficace pour permettre aux porteurs de smartphone (qui seront en majorité d’ici quelques années) d’obtenir rapidement des informations complémentaires sur vos produits ou votre marque. Il s’agit d’un code-barre à deux dimmensions (voir l’image en haut et à droite de cet article). En scannant le code devant l’objectif de l’appareil photo du smartphone, les visiteurs accèdent à une page web ou à un texte de votre choix.
Vous pouvez vous-même générer le code à l’aide des outils gratuits proposés sur le web. Ainsi, d’un geste simple, vous ferez le lien entre vos points de vente et votre présence OnLine.
Importance du contenu cible
Lorsque le Code QR pointe vers une page web, il est préférable d’investir un peu de temps et/ou d’argent sur la page de destination. En effet, si vos visiteurs sont orientés vers votre site web et que ce dernier n’est pas optimisé pour un affichage sur les mobiles (ce qui est le cas de la majorité des sites), l’effet peut se révéler désastreux pour votre image, et donc pour vos ventes.
Parmi les solutions possibles :
1. Développer une version mobile du site web. Idéal mais onéreux : cela consiste à faire un CSS spécial, et à créer des contenus dont le rendu est adapté aux petits écrans.
2. Utiliser la Fan Page Facebook de l’entreprise : le site communautaire est assez bien adapté aux mobiles, et il est possible d’y ajouter des pages statiques (par exemple des fiches produits). L’avantage de cette méthode est de vous permettre de surcroît d’attirer de nouveaux fans sur votre page Facebook.
Ce n’est bien sûr qu’une des applications du code QR. Essayez, c’est magique !
Pour créer votre code : http://qrcode.kaywa.com/
