D'habitude, quand un client ne renouvelle pas un contrat avec un prestataire, c'est que ça sens le roussi. Mais il y a des exceptions. Pour preuve, cet email reçu par un de nos clients industriels :

"Dans l'immédiat nous allons souhaiter stopper momentanément cette opération GOOGLE car effectivement les résultats sont bon et nous avons beaucoup de mal à répondre à toutes ces demandes."

Voilà des mois que je vois des industriels tirer la langue parce que l'activité est morose et qu'il faut redoubler d'efforts commerciaux pour occuper le terrain. Pour le coup, personne à l'agence ne s'attendait à lire ça. Sur le moment, ce fut une déception : perdre un client parce qu'on a bien travaillé, c'est dur. Mais sur le fond, c'est rassurant : on peut donc générer de l'activité pour des industriels avec une stratégie Web efficace. A bon entendeur...