Une histoire triste en cette fin de semaine. Un célèbre magasin de musique de Grenoble ferme ses portes. La raison ? La concurrence de la vente en ligne, selon la responsable du magasin.
Ce type d’événement m’attriste : pour moi, opposer le web et le commerce de proximité n’a pas vraiment de sens, bien au contraire, c’est une occasion manquée. Beaucoup de commerçants, par manque de connaissances ou par excès de confiance, ont vu dans le web une menace ou un épiphénomène. Ils sont nombreux à ne pas avoir saisi l’opportunité pour développer leur commerce. D’autres l’ont fait, et sont aujourd’hui les grands gagnants. Dommage pour ceux qui veulent essayer leur guitare dans une ville moyenne de province avant de l’acheter.
Et pourtant… il est beaucoup plus facile pour un commerçant ayant déjà une activité établie de se lancer sur la toile : il possède une notoriété, il peut s’appuyer sur un volume existant et sur une clientèle fidèle. Référencement « local », boutique en ligne avec des conditions préférentielles, utilisation des médias sociaux pour créer et relayer les événements, développement de services de proximité… mais non, c’est la faute au méchant web.
Commerçants, réagissez : investissez la toile, vous pouvez (aussi) réussir.
