Les 5 raisons de faire venir (tous) nos collaborateurs sur un salon

Les 21 et 22 avril dernier nous participions à la troisième édition du salon ECOM à Genève. L’agence Net Design, sponsor Gold de l’évènement, nous a convié à partager son magnifique stand, autant pour moi, sa splendide plage privée. 

Nous souhaitions profiter au mieux de l’évènement qui réunit le gratin des agences digitales, des acteurs IT et CRM, et fait venir de nombreux grands comptes Rhônes-Alpin et Suisse Romand. 

Lors des préparatifs, au milieu de la foultitude de questions organisationnelles, nous nous sommes inévitablement posé celle de « qui vient ».  Le premier réflexe est de faire appel à tous ceux qui sont de par leurs fonctions face aux clients et ceux qui interviennent dans les conférences quand ce ne sont pas les mêmes. Mais est-ce suffisant ? 

J’ai alors tenté de trouver les 5 bonnes raisons qui justifie de faire venir un, plusieurs, voir tous les collaborateurs quel que soit sa fonction (bon soyons clair, les adeptes du scrum au fond du labo, ça va être coton d’obtenir leur accord explicite !). Et leur corollaire, les 5 plus mauvaises. 

Pour porter les kakémono : le salon est un sport collectif qui se joue avec tous les joueurs, quel que soit son grade le chef peut aussi porter son stand et mettre en oeuvre la machine à café.

Assurer le buzz avec de jolies filles : si les salons de l’auto sont encore adeptes des filles lascives façon car-wash, il est souhaitable de se passer de cette vision antédiluvienne de la femme.

Pour me ramener après la soirée partenaire bien arrosée : autant prendre son sac de couchage, c’est le plus sur des capitaines de soirée. 

Tester leur résistance physique et psychique : l’eugénisme en entreprise n’est encore qu’un thème exploratoire, et moins d’1% des gènes caractérise l’humain, non décidément c’est trop compliqué.  

Faire le café : depuis Georges Clooney, tout le monde se plait à manipuler les capsules, plus besoin de stagiaire. 

Démystifier l’acte de vente : c’est l’occasion d’aguerrir ceux habituellement au front en mode blitz, et pousser les « non commerciaux » au contact. Bref sortir tout le monde de sa zone de confort, et finalement en déduire une Lapalissade – on contribue tous au business

Roder le pitch : délivrer le message à la chaine, avec des interlocuteurs à la maturité et aux intérêts divers, permet de  le roder, de le développer, et de l’aboutir par itérations successives. 

Valoriser la relation partenaire :  l’expérience commune permet de fusionner les équipes, d’apprendre à se connaitre en s’écoutant mutuellement pitcher, d’expérimenter les démos communes, de se présenter mutuellement aux autres. Et aussi de faire la fête ensemble … avec l’interdiction formelle de constituer des dossiers ! 

Team building : transpirer ensemble, épauler son camarade en difficulté technique ou dépassé par le monde, se coordonner et se relayer pour être présent partout.

Formation continue : endosser la fameuse blouse blanche de l’expert respecté devient facile en se frottant durant 2 jours à son environnement commercial, aux technologies en vogue, qui fait quoi, les offres de services, les messages clés des partenaires et de la concurrence, les bénéfices pour les clients les plus souvent cités. 

Au-delà des bénéfices internes, je note les excellents résultats avec près de 95 leads en 2 jours auprès de 62 agences et une trentaine d’entreprises. Soit le travail de plusieurs mois de prospection en moins de 2 jours. Good job team !