Eric Vibert, directeur e-business  de Telecontact, filiale de Theseis  à Toulouse place la relation client au centre de leur stratégie chez Telecontact. Initialement Telecontact travaille sur du télémarketing et se tourne maintenant vers l’omnicanalité en visant principalement le secteur de l’immobilier et de la défiscalisation avec VEVP. L’évidence pour Telecontact d’utiliser le Marketing Automation, a […]