Le token, selon le contexte dans lequel nous l’utilisons, aura une signification différente.

De manière générale, un token est un élément d’une publicité permettant d’impliquer un prospect. En cliquant sur ce token, il va manifester son souhait d’accepter la proposition commerciale.

Dans le monde de l’emailing, il s’agit d’un élément de personnalisation que l’on insère dans un email et qui renvoie vers un champ du contact. Par exemple, pour créer un mail personnalisé avec le prénom de votre contact il suffira d’insérer le token “first name” qui reprendra votre champ “first name” de tous vos contacts.