Dans l'article précédent, nous vous parlions des actions à mettre en oeuvre pour maximiser votre retour sur investissement avec Adwords.
Je vous propose aujourd'hui de découvrir un autre bénéfice de l'utilisation des services de régie publicitaire de Google : devenir meilleur en marketing.
Comment ? En vous permettant d'analyser en permanence la réactions de centaines de personnes. Utiliser Adwords, c'est comme réaliser une étude de marché en continue, sans les distorsions habituelles liées aux enquêtes terrain.
Voici quelques exemples d'utilisation des indicateurs Adwords pour mieux comprendre les attentes de vos clients.
Constat n.1 : nombre d'impression faible / position moyenne ok
Trois possibilités :
- Vos mots-clefs sont mal choisis : vous ne savez pas vraiment comment vos clients cherchent des produits et services comme ceux que vous proposez.
- Vos clients ne vont pas sur le web pour trouver ce type de produit ou services : sont-ils d'une génération qui n'a pas cette habitude ?
- Vous évoluer sur un marché de niche, et la taille de ce marché est assez modeste.
Constat n.2 : CTR (Taux de clic) faible
Vos annonces n'incitent vraisemblablement pas les internautes à cliquer dessus.
Plusieurs causes possibles :
- Les mots que vous avez utilisés sont peu pertinents
- Le bénéfice majeur que vous mettez en avant n'intéresse pas les internautes
- Il n'y a pas d'adéquation entre les attentes des internautes et votre proposition : peut-être un problème de ciblage (mots-clefs, audience, ciblage géographique) ?
Constat n.3 : taux de convertion final faible (ventes / action sur le site) :
- La proposition de valeur de votre page de destination ne convainc pas : savez-vous présenter votre offre ?
- Votre page de destination n'est pas cohérente avec votre annonce : vous attirez les mauvaises personnes au mauvais endroit.
- Le chemin jusqu'à votre formulaire de contact ou le bouton d'ajout dans le panier n'est pas assez direct (pur problème d'ergonomie, non lié au marketing)
Constats n. 4 : le coût par clic est exorbitant (en mode automatique) :
Vous avez une grosse concurrence. Si votre budget ne vous permet pas de rivaliser, vous allez devoir adopter une stratégie décalée.
Lancement de nouveau produit
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