Le blog du marketing automation

ne gaspillez pas votre argent avec adwords

Par : Margaux Baïs • Pas de commentaire

Adwords

Vous le savez, Adwords est la régie publicitaire de Google. Elle permet à n’importe qui d’acheter des « mots-clefs » de manière à apparaître parmi les liens sponsorisés de Google et de ses sites partenaires. Le système offre un double avantage : il est simple et les résultats sont immédiats. Le service est facturé au « clic ». Vous ne payez donc que pour les internautes qui ont effectivement cliqué sur votre annonce.

Nous ne parlerons pas ici du « Comment générer un maximum de clic avec un budget donné ? ». Mais plutôt du « Comment transformer ces clics en véritable potentiel d’affaires« .

Deux erreurs sont communément commises dans ce domaine :

Mauvais choix de la page de destination
Chaque annonce Adwords est associée à une et une seule page de destination (landing page). Contrairement au référencement naturel, avec Adwords, vous avez le choix. C’est là un élément déterminant pour assurer un taux de conversion maximum.

Une bonne page de destination doit être :

  • Ciblée : l’internaute qui a cliqué sur l’annonce cherche quelque chose de précis.
  • Orientée vers l’action : vous avez payé pour qu’une personne arrive sur cette page. Qu’attendez-vous de cette visite, et votre landing page permet-elle de l’obtenir ?
N’hésitez pas à concevoir une page de destination spécifique à une campagne. Vous n’êtes pas obligé de réutiliser une page existante de votre site Web. Si votre site Web est « figé », utilisez une page Facebook !


Traitement des contacts inefficace
En admettant (et on vous le souhaite) que vous ayez généré un nombre important de « leads » grâce à des landing pages et des formulaires de contact efficaces, il faudra ensuite « traiter » ces demandes (on ne parle pas ici de sites de vente en ligne). Les entreprises qui n’ont pas connecté leur CRM à leur site web vont devoir faire cela manuellement :

  • Réception d’un email
  • Entrée des données dans le système de suivi client (dans les PME / TPE, souvent un tableau Excel)
  • Suivi et traitement de la demande avec les moyens du bord
J’ai ainsi connu un client qui, au bout de 500 demandes de contacts reçues, m’a avoué qu’il n’en avait traité efficacement que… une petite dizaine.
En connectant dès le départ votre site Web au CRM, tout est automatisé :
  • La demande apparaît sur le tableau de bord des commerciaux
  • Un accusé de réception est automatiquement envoyé au client
  • Les demandes sont automatiquement suivies et des relances sont programmées en cas de retard de traitement
  • Le reporting est automatisé : il devient alors facile de calculer le ROI de la campagne Adwords
En conclusion, faire une bonne campagne marketing, c’est avant tout réfléchir à l’optimisation de toute la chaîne commerciale, alors avant de vous lancer, préparez-vous !

Auteur

Content Marketing Lover chez Webmecanik, ma mission est de rendre visible et tangible le Marketing Automation. Anciennement consultante en acquisition de trafic, je me suis dirigée vers l’Inbound Marketing, qui est selon moi une évidence dans toutes stratégies webmarketing.